本文目录一览:
- 1、2019商务礼仪课件ppt演讲
- 2、航空服务专业礼仪培训ppt怎么制作
- 3、星级酒店客房服务礼仪培训PPT模板(推荐)
- 4、医院服务礼仪培训PPT精选课件
- 5、案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
2019商务礼仪课件ppt演讲
商务礼仪之着装礼仪1游戏:绳子打结一根长50CM左右的绳子平摊在桌子上。当你的双手拿住绳子后,就不许再松手。你要让绳子打个结。启示:改变情势之前先改变自己。
酒店服务礼仪演讲稿(1) 尊敬的各位领导、亲爱的同事们: 大家好!首先,我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。
声音要响亮。音量的大小根据会场的大小和人员的多少而定,既不要过高,也不要过低。过高易失去自然和亲切感,过低会使会场出现不应用的紊乱。手势很重要。
航空服务专业礼仪培训ppt怎么制作
方法一: 先选择某张幻灯片,然后单击菜单“插入”→“新幻灯片”,当前幻灯片之后被插入了一张新幻灯片。 方法二: 先选择某张幻灯片,然后单击格式工具栏的“新幻灯片”按钮,当前幻灯片之后被插入了一张新幻灯片。
作为一名专业的航空服务人,职业要求主要包含以下几方面。 首先要热爱自己的本职工作。
空乘礼仪的重要意义和考纲 “空乘礼仪”是空中乘务专业的专业基础课,其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象,为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。
因此,我们必须要铭记的是,完备的空乘礼仪不只是为了体现空乘的专业性,更是为了让空乘这个职业唯一服务的对象在完全依赖乘务员们的时候不会因为礼仪的欠缺而感到任何的不悦和失望。
星级酒店客房服务礼仪培训PPT模板(推荐)
动手能力强,工作效率高客房部工作相对来说较为繁杂,体力消耗大,客人要求标准高。因此,要求服务员的操作动作敏捷,有充沛的精力,有较强的动手能力。
第1节 客房服务员举止要求 一个客房服务人员的举止要做到合乎标准不是一朝一夕的事,需要平时严格要求自己,从一点一滴做起。
酒店服务礼仪演讲稿(1) 尊敬的各位领导、亲爱的同事们: 大家好!首先,我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。
医院服务礼仪培训PPT精选课件
医院窗口服务礼仪培训医疗卫生单位窗口服务规范(一)医院挂号室、收费处提前15分钟挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。遵守劳动纪律,接待病人时不接打手机或闲谈说笑。对初诊病人,指导其完整填写门诊病历中各项信息。
(一)电话礼仪:接电话时文明用语,还话时要态度和蔼,言简意赅,用语文明。 (二)接待门诊患者礼仪:接待患者时,姿势端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四看,心不在焉。
医务人员站姿礼仪:身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。
开展健康教育首先要做好策划,内容要简单、实用,相关服务应尽可能免费和优惠,如对已参。
消费之后是否还会再来或者介绍新的客人过来消费。服务员的素质、形象、仪表、举止、言行、礼貌直接形响客人的决策。一句话,员工的礼仪风范是决定客人是否成为店面回头客的因素之一,服务札仪是提高服务质量的保证。
案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
1、服务态度标准:良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。
2、这个培训包括的内容包括基础礼仪培训、专业知识培训、服务态度培训、沟通技巧培训、团队协作培训和紧急情况处理培训。基础礼仪培训,包括接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪等,以及如何以礼貌、得体的方式接待客户。
3、打开方法:方法一 :单击桌面“开始”按钮,选择“程序”→“Microsoft Office”→“Microsoft Office PowerPoint 2003”。这是一种标准的启动方法。方法二: 双击桌面快捷方式图标“Microsoft Office PowerPoint ...”。
4、仪表礼仪:仪表主要是指:人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。包括两部分:、静态——高矮胖瘦、年龄状态。
5、其培训如下:客服条线从仪态仪表妆容发饰、礼仪标准、岗位标准动作、茶歇、特饮、水果制作及出品展示等进行专业化培训,并通过三人教学、轮流带教等方式着重考察技能标准、带教纠偏和整体带教效果。
6、将家政维修服务流程标准化,重点为服务礼仪上,从接单准备物资,上门与客户沟通,完工后与客户沟通,遇到客户不在时...销售现场场物业服务人员配置专业素养高的人员,使顾客感受到安心、贴心的服务,同时加强案场服务人员培训资源的投入。