本文目录一览：
- 1、《中国酒店人力资源现状调查报告(2020)》解读(上)
- 2、酒店员工行为的现状分析怎么写
- 3、维也纳酒店前厅客房服务现状分析如何分析
- 4、维也纳酒店的用工特征
- 5、公司培训工作现状如何?
- 6、维也纳酒店缺点
《中国酒店人力资源现状调查报告(2020)》解读(上)
月27日，在中瑞酒店管理学院举办的2020酒店评论人才发展论坛上，《中国酒店人力资源现状调查报告》正式发布，并对上述问题给出了相应的答案。
此外，今年的问卷发送正处于新冠肺炎疫情的特殊时期，因此，我们在问卷中增加了一道关于“2020年疫情发生后酒店在人力管理方面的主要举措”的问题。调查数据显示，疫情发生后，86%的酒店采取的是“减缓招聘节奏”的举措。
通过两个指标我们可以看到：过去五年中国内地酒店业的人工效率持续提升。多种原因促成了这样的成就。不可否认的是：中国酒店产业整体日渐成熟，运营经验日趋丰富，员工配置方式逐渐得到优化。
行业发展现状 酒店数量：星级酒店数量波动下降 根据中国饭店协会的统计数据，2016-2021年全国酒店数量先增长后下降，2018年达到峰值为34万家。
酒店员工行为的现状分析怎么写
该现状可以按照以下步骤来写：描述面谈人的工作表现：阐述面谈人在工作中所表现出的能力和表现，包括工作效率、工作质量、工作态度等方面。可以结合具体的例子来支持你的描述。
员工流失率过高会严重地影响酒店的形象，会给外界留下酒店经营不好的坏印象，一些员工可能会望而却步，这样，就会构成一种恶性循环。
创新性：分析维也纳酒店在服务创新方面的表现，例如是否有新的服务项目、特色服务等。
维也纳酒店前厅客房服务现状分析如何分析
在客房服务方面，维也纳的酒店员工会尽力满足客人的需求。如果你有任何特殊要求或问题，他们会耐心倾听并尽力解决。此外，许多酒店还提供24小时客房服务，确保客人在任何时间都能得到所需的帮助。餐饮服务也是维也纳酒店的一大亮点。
服务态度方面：维也纳酒店的服务态度非常好，但也有一些员工服务态度不到位。一些员工可能因为对工作不够熟练或者不够用心，导致无法满足客户的需求，甚至可能给客户带来不便。
餐饮体验：酒店可能会提供早餐服务，包括中西式的自助餐或者套餐，满足不同客人的口味需求。部分酒店还可能设有餐厅或咖啡厅，提供正餐或者简餐服务。
好。服务方面：维也纳酒店的服务态度非常好，员工热情、周到，能够为客人提供贴心的服务。而且酒店还会不定期的进行客户满意度调查，对客户的反馈进行整理和改进，提高服务质量。
维也纳酒店的用工特征
维也纳酒店客房服务员的工作相对来说比较累，因为需要完成打扫房间、更换床单被罩等日常工作，并且需要处理各种退房和入住的需求。在高峰期，服务员可能需要处理更多的客房，工作量会更大。
前台接待岗位：前台是酒店的门面，前台接待员是顾客和酒店之间的桥梁。主要职责是向顾客提供入住登记、退房等服务，并解答顾客的疑问和需求。 餐饮服务岗位：餐饮服务岗位包括餐厅服务员、大堂吧服务员、包房服务员等等。
简单。维也纳前台的工作就是回答客人问的问题，与帮助客户，以及帮助客人开通房间，是简单易上手的工作，维也纳酒店创立于1993年，以舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康为产品核心价值。
维也纳酒店季节性是特别强的，在旅游区域，往往繁忙的工作也就是持续十个月的时间，前台工作简单轻松，工作是不累的，福利待遇比较好，工资在5000元，每个节假日都有单独的礼品，待遇丰厚。
轻松。根据查询维也纳酒店保安的资料显示，维也纳酒店保安比较轻松，维也纳酒店的保安主要工作职责是巡逻，比较清闲，但是需要熬夜，酒店保安需在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
公司培训工作现状如何?
1、企业内训的现状参差不齐，效果不尽如人意，因为很多人培训只是走个形式，并不上心，并不走心，只是当个任务而已。
2、缺乏科学的培训需求分析。在企业中，要么就是简单的调研问卷得出的所谓的自我感觉良好式的培训需求，要么就是大佬们拍脑袋出来的，只是领导者个人意志的体现，是一种单向的培训沟通。内训师师资水平较低且积极性不高。
3、培训能使新进员工尽快适应环境并胜任工作，达成工作目标；也能使在岗员工加深对岗位工作要求的理解，掌握胜任岗位需要的新技能，并最大程度的开发潜能。
维也纳酒店缺点
维也纳酒店的一些缺点可能包括： 服务态度方面：维也纳酒店的服务态度非常好，但也有一些员工服务态度不到位。一些员工可能因为对工作不够熟练或者不够用心，导致无法满足客户的需求，甚至可能给客户带来不便。
隔音不好。维也纳酒店是全球首家以“音乐艺术”为主题的精品连锁酒店，其缺点是杂音大，房间隔音效果不好。
优势在于规模领先，最大的缺点是连锁很难全面掌控。它的优点有规模领先，超过30000间客房。经营能力行业领先。创新理念行业领先。品牌影响力领先。率行业领先。缺点有连锁的事情太多。服务员会特意跟你推荐办卡的事情。
但都比不上床的舒适，洗澡水温的合适稳定，水流的充足，房间灯的照明，电源开关的工作状况，对客人更重要，更不用说消防安全，电梯的平稳运行等方面。
不合适的定位。**如果维也纳酒店的营销和定位不合适，不能满足客人的需求，那么酒店的品牌价值就会下降，客人选择其他酒店的可能性就会增加。以上都是可能导致维也纳国际酒店衰退的原因之一，具体原因可能因地区和具体情况而异。
第三，价格适中，还略显档次。缺点 ，只有VIP本人才能享受到免费的早餐，别的任何人报VIP的电话号码都不行。还有是虽说是全国连锁酒店，但是服务水平上还是有差别的。酒店的APP没有在携程上订房方便。
