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美容院如何做好新员工培训工作?
美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。店长可以安排有经验,又愿意分享的老员工做这个培训,或者也可以自己亲自做培训。
美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
做好前台迎宾工作。热情迎接、推荐服务、耐心引导客户填写咨询表格……这些虽然是小细节,但良好的第一印象是留住客人的第一步,所以,美容师培训时,应着重指导。当然,结束美容服务送宾时亦如此。
要明确地告诉你的美容师培训是为了她们的提升,而不是为了老板的利益。学习规范三步曲:第一步:要定期的收集员工的意见和员工的学习要求。
美容院课程
1、美容师培训课程内容如下:皮肤护理:全身皮肤护理:能护理全身皮肤,能根据皮肤的特点选择保养品,能指导顾客对全身皮肤进行护理和保健。
2、仪器操作:现在美容行业已经从传统美容向仪器美容发展,国内大多数美容院已经引进各种仪器,并配合产品与手法达到护肤的效果。所以仪器的操作,也是美容师的必学课程。
3、美容师培训的内容有:皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健。
作为服务行业,应该怎么宣传自己和培训优秀的员工?求解?
\x0d\x0a合理设置培训内容\x0d\x0a通过员工培训,主要是让员工更快熟悉企业的运作,了解自己将要干什么?怎么干才符合组织的要求。
所以,作为餐饮业的经营者服务人员应该去思考,怎样才能让餐具、餐具摆放更适合自己菜品的特色,让其仪式感更强,特色更鲜明。
培养一种好的行为习惯。养成良好的职业道德模式,习惯成自然,举手投足都会流露出来,无需做作,对全社会的文明也会起到推波助澜的作用。
不要把员工当成消费品,试着把他们当成投资品。不能因为员工身处底层,你就飞扬跋扈;也不要因为客户手里有钱,你就媚颜百献。当着客人面批评服务员是大忌,检查的目的是要把事情做好,无奖惩就好坏一个样。
写员工培训计划可以参照如下:第一要明确培训的目的——为什么要培训(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。