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酒店PA部应该对员工培训那些内容?我需要一个培训计划,谢谢!
PA部在酒店，清洁与卫生尤其重要，一间华丽和整洁的酒店，常留给客人一个难忘的印象，酒店的清洁卫生程度也是酒店星给评定的重要标准酒店的公共区域宽敞明亮用富丽堂皇，加上每天都有大量客人和游客停留和进出，因此日常的例行清洁是必不可少的。
酒店客房部服务员培训计划(一) 减少服务环节 提高服务效率 服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。
因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。 业务培训员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助员工能顺利开展工作；技能则侧重本岗位的具体操作规程，尽量使员工掌握必要的服务技巧。
酒店员工素质培训
关于酒店员工培训课程内容，具体内容如下：酒店管理培训员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中，可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
酒店培训内容具体如下：管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
酒店培训内容有如下：专业技能培训 （1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
培训对象：酒店全体员工。 培训目的：提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务。 培训要点：员工服务知识，员工从业能力，员工从业观念，员工从业心理，酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。
培训的目的就是通过对员工在服务态度、专业知识和业务技能等方面的训练，提高他们的职业素质，提高饭店企业的的管理水平与服务质量，从而实现饭店经营管理的目标。
娱乐场所中所说的PA
1、public area的简称，通常是指负责公共区域卫生的岗位。
2、PA，是一个网络流行语。是在美国学生中间很流行的一个词语。指那些喜欢参加各种party，通宵玩乐的人。pa是压强意思。压强是指物体所受压力的大小与受力面积之比。PA值是一种标示防晒品对紫外线A光防御能力的标准；酒店PA一般特指酒店公共区域保洁员，负责酒店的卫生保洁管理。
3、但这其中又有所不同，比如10HP的风管机，如果设计静压是96Pa，则亦可称为“中静压”；风管机使用场所一般是较大型的办公区域、别墅、商场、娱乐场所、会所等等。
4、按照GB/T18836的区分要求，20Pa、30Pa属于“低静压”，96Pa、150Pa、196Pa属于“高静压”；但这其中又有所不同，比如10HP的风管机，如果设计静压是96Pa，则亦可称为“中静压”；风管机使用场所一般是较大型的办公区域、别墅、商场、娱乐场所、会所等等。
酒店PA(保洁员)岗位职责和酒店棋牌室领班、员工岗位职责。
1、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
2、酒店PA是酒店的保洁员，保洁员分为主管、领班和员工。保洁员岗位职责：根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
3、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。
4、PA服务员是指酒店客房部服务员。员工岗位职责，通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
5、酒店PA保洁员的岗位职责是通过对下属的督导、培训和合理使用清洁用品来提供服务。同时，他们还负责植物的培育和布置管理，以创造一个赏心悦目的环境。具体职责包括：检查各公区领班是否督导下属员工工作，确保清洁保养效果。巡查各区域的花草树木和绿化设施，制定绿化期养护工作计划，并确保计划的执行情况。
6、酒店PA是一般特指酒店公共区域保洁员，负责酒店的卫生保洁管理。
酒店PA岗位职责
1、酒店PA是酒店的保洁员，保洁员分为主管、领班和员工。保洁员岗位职责：根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
2、酒店PA技工岗位职责： 熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 按酒店要求着装上岗，不得无故迟到、早退、旷工。 正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况，确保负责区域设施用品完好有效。
3、酒店PA保洁员的岗位职责是通过对下属的督导、培训和合理使用清洁用品来提供服务。同时，他们还负责植物的培育和布置管理，以创造一个赏心悦目的环境。具体职责包括：检查各公区领班是否督导下属员工工作，确保清洁保养效果。巡查各区域的花草树木和绿化设施，制定绿化期养护工作计划，并确保计划的执行情况。
