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培训计划方案
培训计划方案 篇1 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
培训计划方案 篇1 天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质，吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑，体现开发商的实力与诚意，我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。
培训计划方案 篇1 二十一世纪是学习的世纪，是学习化的社会，研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求《校本培训》是XX中学为提高教师的理念、教育能力、科研意识和科研水平，建设一支优秀的教师队伍而开设的学习方案。
培训计划方案 篇1 培训时间： 14天； 培训课时： 70节课时； 培训人员： 前厅部工作人员； 培训内容： 酒店前厅概述及产品介绍，酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等，对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求。酒店十大意识(团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识)。
培训计划方案 篇1 根据铜仁市就业局《关于印发铜仁市20xx年就业工作要点的通知》(铜市就局〔20xx〕2号)文件要求和县委、县政府的总体安排，为扎实开展好我县职业技能培训工作，现结合我县实际，特制定本工作计划。
咖啡店员工守则
1、咖啡店员工守则1 1 员工行为准则 仪容要修饰。保持头发整齐光亮，固定不散乱、无头屑。男员工不准留长发、烫发、大鬓角、小胡须，女员工不留披肩发，着淡妆，不得浓妆艳抹。 仪表要整洁。统一着制服，配带工作牌。
2、准时上下班，提前10分钟到到岗，穿好工服，不得迟到与早退。上班时整理好仪容仪表，着装整洁，保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。上班时电话调成静音不得打私人电话，不得用手机玩游戏，上网。服务人员及非吧台人员不得随意出入吧台，收银不得私自用电脑上网。
3、员工守则范本1 参加会议规范 参加一般性会议的与会人员应做好开会准备事项，提前5分钟进入会场；参加公司较大规模会议应提前10分钟进入会场，并按指定位置就座或听从会议组织者安排。 有特殊原因不能出席会议时，应当提前向会议负责人请假，得到同意后可安排其他人员参加会议。
4、咖啡厅服务员主要做的工作：欢迎客人：打开大门，立于领位台内；见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌。询问预订：询问客人是否预订。有三种情况：第一：接受预订，在此时要问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。第二：如客人已预订，带其到事先已订好的桌前。
5、第星巴克坚信，要让顾客满意，首先要让员工满意。一名新员工即将加入星巴克。在加入星巴克之前，他收到了商店经理的欢迎邮件。加入公司后，您还将收到公司的欢迎套餐。就业的第一天，我会和经理一起品尝咖啡，通过咖啡了解公司。
咖啡厅的培训制度
1、员工每天享受员工餐两顿，不用餐者不给予补偿。 奖惩制度 为维护企业与员工的正常利益，促进公司与员工的共同发展，公司将严格贯彻“奖优罚劣”的基本原则，即“有功必奖，有过必罚”的制度。 ()奖励 每月根据情况评选优秀服务员1名，奖金30元。(采用无计名投票，管理人员综合的方式)。
2、为加强咖啡厅卫生的有效管理，杜绝卫生事故的发生，需要制定并实施相应的管理规章制度。准时上下班，提前10分钟到到岗，穿好工服，不得迟到与早退。上班时整理好仪容仪表，着装整洁，保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。上班时电话调成静音不得打私人电话，不得用手机玩游戏，上网。
3、管理对象：咖啡厅前台领班、咖啡厅厨师长、所辖全体员工。
4、掌握中、西餐接待服务：了解零点服务特点；掌握团体包餐服务要求；了解咖啡厅服务程序 培训讲师 工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理 培训时间 每周一至周五停业后10：30至12：00，连续一个月。
5、严格执行报损制度，减少咖啡厅损耗及浪费。13 定期做好设备维护。14 配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。 吧台工作职责 1 遵守店内各项工作制度，服从上级领导工作安排。2 认真做好自身本职工作，熟悉吧台各项饮品的制作。3 熟悉吧台内各项器具设施的正确操作方法和保养。
6、咖啡厅开业以来制定明确的规章制度，制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；人员的培训：包括技能培训及服务培训。 费用控制 咖啡厅的费用控制主要体现在对于原料成本的控制，餐饮原料损耗不可避免，但是因尽量将原料损耗成本控制在最低，争取做到不浪费。
我需要咖啡店管理制度
1、准时上下班，提前10分钟到到岗，穿好工服，不得迟到与早退。上班时整理好仪容仪表，着装整洁，保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。上班时电话调成静音不得打私人电话，不得用手机玩游戏，上网。服务人员及非吧台人员不得随意出入吧台，收银不得私自用电脑上网。
2、经过商议，老板同意以三个咖啡师为一组调整咖啡馆资源的配置，如果我事先通知，他可以增加或减少这样一组资源。
3、对于咖啡店而言，诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理，乃至后勤的商品业务等，都是与咖啡店商品整体战略的重要组成部分。卓越的服务。 店员在等客时，要有优雅的姿势，且注意服装、化妆等仪表；接待顾客之际，要有适当的表情、态度及合宜的应对。
咖啡店员工手册
1、五：婚假、产假、丧假 按国家有关规定执行六：年终奖 咖啡厅将视经营盈利状况决定年终奖的发放七：员工宿舍 1：企业将免费为员工提供宿舍(水、电费自理) 2：住宿员工必须遵守宿舍有关规定(持有暂住证)八：膳食 1：员工在当班可免费享受工作餐，在规定时间内轮流用餐 2：文明用餐。
2、星巴克员工手册允许顾客白坐。星巴克近日更新了员工手册，当中多了一条“允许没有消费的客人在店里坐着，或者使用洗手间”。此外还会给员工更明确的处理指示：比如有顾客吸烟、酗酒、睡觉、错误地使用卫生间时该怎么做。消费者认为自己被差别对待时也可以上报给星巴克总部。
3、市场分析：市场分析部分对目标市场进行深入研究，包括市场规模、增长预测、目标客户群和竞争对手分析。通过SWOT分析（优势、劣势、机会和威胁）来评估企业在竞争环境中的位置。
4、店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受周围居民及顾客的监督，做好咖啡屋与周围居民的交流工作。工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见.综合决策各种工作的运行；代表咖啡屋与周围顾客进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。
5、F.到工商局申请咖啡厅名称预先核准；G.开始招募骨干店员，如店长、吧员、厨师、收银员、领班、美工等，为他们办理健康证；开业前15天管理层要到位。H.制订菜单，酒水单，规章制度，进行专业技术培训（菜品、饮品、服务）、管理运营培训（规章制度、员工手册等）。
咖啡厅规章制度
咖啡馆规章管理制度 为加强管理、实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。
为加强咖啡厅卫生的有效管理，杜绝卫生事故的发生，需要制定并实施相应的管理规章制度。准时上下班，提前10分钟到到岗，穿好工服，不得迟到与早退。上班时整理好仪容仪表，着装整洁，保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。上班时电话调成静音不得打私人电话，不得用手机玩游戏，上网。
要以主人翁的态度关心本企业的经营管理，爱护唛座咖啡厅的一切财产，反对铺张浪费，维护环境卫生，不得把有用的公物扔入垃圾桶。 1遵纪守法，执行规章，服从分配，听从调动，按时完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。 按模式运转，按程序实施，按规范操作，按标准落实。
为加强企业人力资源的开发和管理，保证企业各项政策措施的有效执行，特制定以下规章制度： 考勤制度 每班次提前10分钟开班前会点到。 正式上班迟到10分钟以内者作迟到处理，早退10分钟以内作早退处理。 迟到或早退超过30分钟小于2小时者扣发1天工资。 迟到或早退超过2小时，视为旷工一天。
直接上级：咖啡厅总监 管理对象：咖啡厅前台领班、咖啡厅厨师长、所辖全体员工。
咖啡厅的规定：大厅内不准打牌、赌博、喝白酒，如有客人要求可请客人进包房消费，客人不准外带食品和酒水，不能带宠物进大厅。一壶茶或一壶咖啡配四套杯，如需加杯5元/套，客人坐房间送一碟瓜子。大厅内不允许照相，不许带客人参观操作间。大厅内不准坐姿不雅或睡在沙发上，不可以脱鞋。
