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人力资源管理在酒店业的应用的一些国内外研究状况和发展趋势
1、现代酒店业的人力资源管理应不断地更新管理思想,建立完善的酒店人力 资源管理系统,加强培训工作、提高员工素质,搞好人力资源的开发及利用,才能实 现酒店的目标经营管理,实现最大的经济效益。
2、综上三方面所述,反映出了酒店行业的社会地位仍然没有得到充分的肯定,给酒店人力资源的储备工作带来了很大的影响。发展空间狭小,中层管理人员职业生涯发展目标不明,信心不足。由于受地区规模、地方经济等诸多因素的影响,我县酒店行业均为单体酒店,引进国际著名酒店管理集团和国内知名民族品牌酒店的难度非常大。
3、同时,星级酒店的数量呈现减少趋势,表明行业正经历调整期。酒店行业的发展前景 一线城市的酒店市场需求逐渐饱和,未来趋势指向二三线城市的市场拓展。中端酒店市场预计将成为国内外品牌竞争的焦点。尽管行业前景看好,但竞争加剧、运营成本上升以及顾客期望提升等挑战不容忽视。
酒店餐饮企业的培训工作存在哪些问题?
1、公司没有专职的培训机构和培训人员。 门店员工、领班、店长的各项培训没有开展,内训也没有有效开展。 各门店领班、店长都比较希望能获得公司的培训和学习机会,以提升管理能力,服务门店。 目前公司的人才已经处在青黄不接状态,潜在的管理人员埋没在公司的员工队伍中。
2、在新市场环境下,酒店必须根据市场客源结构的变化来调整产品结构,酒店会议产品已经成为酒店行业重要的收入组成部分,为了提高酒店会议服务与管理水平,加强对酒店会议服务的专业培训更是当前酒店业竞争的重中之重。
3、人力成本控制不合理 就是较大的服务人员数量与相对较少的客户需求之间的不协调关系。这就造成了一定程度的人力成本浪费。同时,酒店在经营方面存在一定的旺季与淡季,在淡季的时候,客流量较少,餐饮服务的需求也相对较少,这时,再保持大量的服务人员数量,就会导致人资成本的浪费。
4、以不同方面看存在的问题第一:饭店从业人员的素质问题。第二:面对人才流动和流失的问题,饭店对人才吸引力日渐薄弱。第三:酒店重复建设严重,行业结构过剩。
餐饮部员工培训总结
餐饮部员工培训总结1 在餐饮培训学习当中,我更加了解,也看到了服务区为了做到上档次的服务工作,花费了很大的精力和财力。从员工的着装到礼仪,从管理制度到卫生打扫,都进行了详细的讲解,特别是对后厨的安全卫生,每个工种,每道程序都作了详细的规定。 通过这一段细致有步骤的学习,我深深体会到招待服务工作的重要性。
餐厅管理人员要做针对性的培训计划,加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛,不但提高业务技能,也增加了创新的积极性。 坚持执行新品开发的有关规定 按时兑现奖励和考核评估,提高创新积极性和主动性,力争完成20__年任务指标。
首先,做一个优秀的员工,一定要忠诚,有高度的责任心,把完成好自己的工作当作自己义不容辞的责任,并且乐于承担更多的责任。只有把工作当作一份属于自己的事业,认真地对待它,我们才能把工作完成得更好。其次,做一个优秀的员工,应该具备良好的工作态度。