本文目录一览:
- 1、饭店卫生标准
- 2、餐饮前厅服务员培训内容
- 3、车间现场管理
- 4、食品从业人员培训记录怎么写
- 5、餐饮服务食品安全操作规范
饭店卫生标准
1、.餐馆、饮食店和食堂(统称饮食单位)必须具有固定场所,周围30米之内无粪坑、、牲畜圈、污水坑、有毒有害等污染源。
2、总得分在70至89分的饭店,卫生状况为良好,信誉度为B级。 总得分在60至69分的饭店,卫生状况为一般,信誉度为C级。 总得分低于60分的饭店将受到责令整改的通知,并依法进行处理。
3、地面卫生:地面不论采用何种材料,都应该保持清洁,如大理石地面要天天清扫,定期打蜡上光。要地板地面要天天清扫,用油墩布擦,定期除去旧蜡,上新蜡并磨光。餐地面如铺地毯每天应吸尘2至3次。墙壁及天花板卫生:要定期除尘,墙壁和天花板张贴的壁纸,要定期用清水擦拭,以保证清洁美观。
4、中型不小于15平方米,大型不小于30平方米,并设有两次更衣室; 经营场所必须配备卫生间及洗手设施;小型饭店需有1个以上专用洗手设施,中型不少于3个,大型不少于6个; 应设有与经营规模相匹配的仓库,仓库需通风并具备防潮、防霉、防毒、防害等措施; 现场审核需基本满足上述卫生标准。
5、(2)清洁消毒设备。洗碗机、洗杯机、洗涤池均属清洁消毒设备,这些设备在使用以后沾上污物和食物残渣,正是微生物生长繁殖的更佳场所,因此要更加注意其清洁卫生及消毒。
餐饮前厅服务员培训内容
1、餐饮前厅服务员培训内容如下:仪容仪表:培训员工的仪容仪表规范,包括衣着、发型、面部表情等,使员工看起来整洁、专业。服务礼仪:培训员工的服务礼仪规范,包括接待客人、介绍菜品、处理客人投诉等方面的礼仪。
2、餐饮前厅服务员培训内容主要包括服务礼仪、菜品知识、顾客服务技巧和应急处理能力等方面。服务礼仪是餐饮前厅服务员的基本素质之一。服务员需要学习如何正确着装、保持整洁的仪容仪表,以及掌握正确的站立、行走、鞠躬等基本礼仪。
3、前厅员工培训内容如下:仪容仪表容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁。做到“四勤”,即勤洗手、勤洗澡;勤理发、勤洗脸;勤换工服;勤修剪指甲。班前不饮酒及吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。递茶、上菜、撤菜、上菜时要轻拿轻放。
4、餐饮前厅培训内容: 负责将客人使用过的餐具收集并送至洗碗间进行清洗,同时补充工作台所需的干净餐具。 定期清理茶水间的茶渣和其他杂物,清洗茶车、茶碗、托盘、手巾等物品。 协助前厅服务工作,如提供热开水、协助服务员整理餐桌。 收集和集中存放使用过的桌布和毛巾,以便于洗衣房进行清洗。
5、服务员应具备应急处理能力。在餐厅运营中,可能会遇到突发情况,如顾客身体不适或食物中毒。服务员需学会应对这些紧急情况,采取适当的措施,保障顾客的安全与健康。此外,服务员还应掌握防火、防盗等安全知识,以应对可能发生的意外。
6、沟通能力:提升员工的沟通技巧,包括与客人及同事间的交流,以及解决纠纷和问题的能力。 安全知识:教授员工食品安全和消防安全的基本知识,保障客人和员工的安全。餐厅服务员的基本服务流程: 迎宾:热情迎接初次见面的客人,用礼貌的语言引导客人至合适的座位。
车间现场管理
正确对待员工:对待员工,以简单有效为宗旨,运用规范的制度进行适度的行为约束,不能过分地管理员工,这样才能充分调动员工的工作积极。
坚持以生产现场为主体,是加强车间现场管理的基础。现场管理不仅仅需要发挥管理者主观上的意识,而且应健立健全相应的现场管理制度保障,用以约束员工的行为。坚持以员工为管理主角,车间现场管理才能创出最佳效果。
要做好车间的现场管理,需要注意以下几个方面: 设置清晰的生产目标:确定生产目标,明确生产任务和量化指标,确保车间的生产工作有明确的方向和计划。 制定详细的生产计划: 根据生产目标,制定详细的生产计划,并确保各个环节之间的协调与衔接,确保生产进度的顺利进行。
生产现场管理工作的关键要点包括以下八个方面: 产品质量管理:确保生产出的产品符合质量标准,减少不良品的产生。 作业方法检查:定期审查作业流程和方法,确保其合理性和高效性。 生产进度监控:跟踪生产进度,确保按时完成生产任务,满足交货期限。
如何做好现场管理工作的1 安全第一,消除隐患 做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。 做好安全生产消防等方面的宣传工作。 严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。 车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
食品从业人员培训记录怎么写
1、食品安全培训记录表写法如下:食品中常见污染及预防控制。餐饮服务监督管理(基本要求)。加工操作规程。食品安全事故处理/过程监控要求,培训内容,食品从业人员每年必须进行预防性的身体健康检查。
2、首先,要写明培训的基本信息,包括培训时间、地点、参与人员以及培训目的。这有助于对培训活动进行基本的定位和记录。其次,详细记录培训的内容。这是培训记录的核心部分,应根据培训的主题和目标来展开。
3、这些培训内容包括食品卫生知识、操作规范、食品安全法律法规等方面。为确保食品安全,食品行业从业人员必须接受专门的培训。在培训过程中,学员需要深入了解食品卫生安全的重要性,掌握各种安全操作规程,并了解如何应对突发事件。
餐饮服务食品安全操作规范
1、餐饮服务食品安全操作规范对食品冷冻的温度范围要求是-18℃至-1℃。 为指导餐饮服务提供者按照食品安全法律、法规、规章、规范性文件要求落实食品安全主体责任,规范餐饮经营行为,提升食品安全管理能力,保证餐饮食品安全,制定本规范。
2、法律分析: 餐饮服务提供者在食品安全管理中必须贯彻执行的规范是《餐饮服务食品安全操作规范》。法律依据:《餐饮服务食品安全操作规范》第三条 本规范适用于餐饮服务提供者包括餐饮服务经营者和单位食堂等主体的餐饮服务经营活动。
3、根据《餐饮服务食品安全操作规范》第八条食品安全管理机构设置和人员配备要求如下:(一)大型以上餐馆(含大型餐馆)、学校食堂(含托幼机构食堂)、供餐人数500人以上的机关及企事业单位食堂、餐饮连锁企业总部、集体用餐配送单位、中央厨房应设置食品安全管理机构并配备专职食品安全管理人员。
4、法律分析:餐饮服务提供者在食品安全中必须执行的技术法规是《餐饮服务食品安全操作规范》。法律依据:《餐饮服务食品安全操作规范》 1为指导餐饮服务提供者按照食品安全法律、法规、规章、规范性文件要求,落实食品安全主体责任,规范餐饮经营行为,提升食品安全管理能力,保证餐饮食品安全,制定本规范。