本文目录一览:
- 1、绿色酒店营销策略浅析论文(2)
- 2、中关村有五星级酒店吗
- 3、什么是低碳酒店
- 4、前厅部工作计划
- 5、酒店部长岗位职责
- 6、低碳酒店的各部门操作细则
绿色酒店营销策略浅析论文(2)
组织员工一起到各大“绿色饭店”进行参观学习,鼓励员工积极参与,提出自己的意见和建议,让员工认识到创建绿色饭店的重要性并积极融入绿色饭店的创建中,向顾客宣传绿色饭店,倡导绿色消费,不断完善饭店的管理,使绿色饭店获得持续发展,从而加强绿色饭店的竞争优势。 提供绿色服务。
中国的酒店正在快速成长的过程中,需要先进的理念加以引导,再加上中国入境游市场的迅速发展,外方管理的酒店能够更好的为外国游客提供服务,使外国游客产生亲切感和安全感,因此,许多中国的中高星级酒店都选择国外酒店管理集团进行管理,外方管理酒店在中国也取得了比较好的经营业绩。
酒店在竞争中可选择的竞争策略我见议以下几点: 靠创新取胜。随着客观环境的变化,客人消费欲望和消费习惯的变化,酒店不断开辟新的服务项目和服务内容,并在酒店的建筑外观、客房、餐厅布置上创出新意。 靠取胜。服务质量是酒店生存发展的,是提高酒店竞争能力的核心。
继续实施星级宾馆、主题酒店、绿色酒店等评定; 旅游目的地监管,旅游市场专项整顿。 ◆旅游人才培育工程 举办旅游行政管理干部境外培训班; 举办亚太地区旅游官员讲习班; 培养500名高技能人才; 开展“送教上门”活动; 开展饭店部门经理轮训班; 强化导游技能培训; 编写《导游日记》; 培养特级导游员。
中关村有五星级酒店吗
例如,北京中关村国际会议中心大酒店就是一家五星级酒店。这家酒店位于中关村核心区域,紧邻北京大学和清华大学,周边有多个国家级科研机构和创新园区。酒店拥有各类豪华客房和套房,房间内设施齐全,舒适度极高。此外,酒店还设有多个会议室和宴会厅,可以满足各种规模的会议和活动需求。
有的。以下是北京中关村的一些五星级酒店:北京西苑饭店:北京西苑饭店毗邻中关村、北京展览馆、北京动物园,拥有各个国家风格不同的餐厅12家,包括北京最早的旋转餐厅及著名的穆斯林餐厅。酒店地址:北京海淀区三里河路1号。
中关村有五星级酒店,是北大博雅国际酒店和北京神舟国际酒店。北大博雅国际酒店:北大博雅国际酒店是近年来中关村地区首家豪华五星级酒店,坐落于享有“亚洲硅谷”美誉的北京中关村科技园区核心区。
中关村有五星级酒店,它就是北大博雅国际酒店。北大博雅国际酒店是近年来中关村地区首家豪华五星级酒店,坐落于享有“亚洲硅谷”美誉的北京中关村科技园区核心区,坐拥北大,亲近未名湖,相伴博雅塔,临近颐和园、圆明园、香山等名胜古迹。
什么是低碳酒店
低碳酒店是将环保低排放理念植入酒店建设和经营之中,近来成为了一种创意和时尚。对于酒店来说,选择节能减排、低碳环保,不只是企业的社会责任、响应政府的号召,更是为企业提供一种全新视角来审视流程、定位、行业、供应链、价值链,从而降低成本、增加效益、创造价值并构建自己的竞争优势。
酒店作为建筑体的碳排放绿色建筑在全寿命周期内,最大限度地节约资源(节能、节地、节水、节材),保护环境和减少污染。中国每年的新开工建筑面积是世界的一半,80%到90%没有达到国际节能标准。中国在单位建筑面积采暖能耗为发达国家的3倍,建筑的能耗标准是每平方米75瓦,而欧洲在的限行标准是25瓦。
酒店一直是以追求让人在外出或旅行中感到温暖舒适,有家一般感觉的服务企业,但由于消耗大量的能源排放大量的大气污染物,如今竟成为令人谈之色变的城市污染源。有资料显示,酒店能源的碳排放量非常大。一家三星级饭店,一年大约要消耗1400吨煤的能量,向空中至少排放4200吨二氧化碳、70吨烟尘和28吨二氧化硫。
低碳测试洲际酒店集团已经在开发、测试绿色节能的网络系统,洲际酒店集团的各家酒店可以通过绿色节能软件系统直接输入数据,系统将自动对比全球同类酒店情况,且能为各酒店制定出一系列节能减排、节水降耗的适用措施。新能源鼓励建筑广泛采用太阳能、风能和生物质能。太阳能光热,中国市场已占全球的76%。
健康是指为宾馆(酒店)行业消费者提供有益于大众的身心健康的服务和产品。环保主要是指宾馆(酒店)在经营过程中减少对环境的污染、节能降耗,实现资源利用的最大化。
什么样的人可以算是“低碳族”,“低碳”又代表什么呢?简单来说,“低碳”是一种生活习惯,是一种自然而然的去节约身边各种资源的习惯,只要你愿意主动去约束自己,改善自己的生活习惯,你就可以加入进来。
前厅部工作计划
前厅部工作计划 篇1 前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划: 人员团队的组建 酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。
前台员工工作计划范文精选篇1 前台纪律管理制度 员工形象管理 员工必须统一穿着工衣、工鞋,保持服装整齐清洁,工鞋干净。 员工到岗工作,必须按照指定位置佩戴员工证。 员工不得梳怪异发型,头发过肩需束起成马尾状,留海不可盖眉遮眼(手部只可佩戴戒指、手表;发饰不可超过两件)。
前厅员工岗位职责1 制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。 调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。 教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与职工的良好关系。
酒店工作总结与工作计划5 20__年即将结束,在这一年里,我们酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。酒店部分硬件设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使我酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
酒店部长岗位职责
在指定岗位上监督并协助服务员给予顾客快速、有效且礼貌周全的服务。 在指定岗位上负责客人订菜及饮食服务,且必须掌握一定的推销技巧。 了解菜单、酒水、海鲜价格,每日菜式、例汤和季节食品的推介,并向员工传达。 确保服务岗位在营业前餐具储备足够,干净整洁。
在客房部经理的领导下,具体负责客房前厅区域的管理工作,严格要求自己,模范带头执行各项规章制度。熟悉本部门的各项服务工作,不断提高自身的管理水平,对工作有高度的责任感。有较强的促销意识,并督导员工。
楼面部长的职责 职责与职权 1 .对经理、主管负责。负责对员工的考勤、考绩。根据员工表现的好差有权进行表扬或批评,奖励或处罚。2 .根据每天的工作情况和接待任务有权安排部下的工作。3 .有权处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的要及时向主管、经理报告。
酒店营销部各岗位职责制度1〈营销部经理〉:根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
加强下属团队服务精神,合理安排岗位、出勤、关心下属的工作心态及私生活,加强思想感情交流。 认真收集各部门及客人的建议,及完整的记录,当天部门所发生的工作问题汇报上级协同相关部门导善解决。1 做好部门之间的工作协条及配合,认真完成上级交办的其它工作任务。
掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。负责保管楼层总钥匙收发及保管。负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。
低碳酒店的各部门操作细则
节约用水一家三星级以上的酒店平均每个客人每天的耗水量在1吨左右,而前很多城市居民每人每月的用水量一般不会超过5吨。建立水计量系统,并对用水状况进行记录、分析;中央空调机设备添加自动变频器,调节低功率下的用水和电的额度;客房采用小排量抽水马桶;使用节能灯,使用太阳能科技产品。
最后,酒店通过向客人提供绿色出行建议,如借用自行车、控制室内温度和鼓励节约用水、用电,积极引导客人参与低碳生活。
酒店能源的碳排放酒店需要消耗大量的资源,同时排放大量的大气污染物,已成为碳排放的城市污染源。例如使用燃煤、燃油锅炉,排放大量的烟尘、二氧化硫、氮氢化合物和二氧化碳。
广州花园酒店始终坚守绿色承诺,致力于实现可持续发展。我们积极响应国家节能号召,通过合理利用能源,坚决杜绝浪费,积极推动低碳酒店的建设。