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员工心态培训内容要包括哪几个方面.ppt
1、首先需要培训的是员工的亲和力。员工在遇到问题或者消费投诉事件后应该以尽可能感化对方,让对方知道自己了解他的处境,并能迅速积极的为他解决问题。员工心态培训,包括他处理紧急事件的能力,也就是应急性。一般如果员工具有很好的处理危机事件发生的能力,那么他就很有潜力做领导。
2、心态调适与训练:帮助员工拓展观念、平衡心态,保持愉快的心情,培养积极乐观的生活态度。 心智模式:培养员工正确的世界观、人生观和价值观,帮助员工建立积极的心态和思维方式。 情商:提高员工的情绪管理能力,帮助员工更好地处理人际关系和情感问题。
3、员工心态培训应包括积极的态度,言行一致。希望员工能够保持本末倒置的态势,避免消极等待,而是主动行动,展现出积极的工作态度。 培训内容需强调必胜和积极的思维方式。如同农民播种,期待收获,必须不断给予积极的关怀和支持,如浇水、培土和施肥,以防止消极的“野草”占据土壤养分,导致成果枯死。
4、何岸老师认为中层管理员工心态培训,越来越被企业重视,因为心态决定行为,行为决定成果,所以要想企业的业绩有所提升,做员工心态培训,是非常有必要的。
公司企业文化建设员工培训课件PPT模板(完整版本)
1、公司企业文化建设员工培训PPT模板企业培训、新员工入职培训、企业文化建设等诚信铸就品质创新引领未来1思想认识原则2办公行为规范3日常礼仪规范4基本职业意识前言员工是企业价值的创造者是构成企业核心竞争力的重要组成要素。企业是非常重视员工的成长认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。
2、公司价值是个人价值实现的基础公司将为每个员工提供发展空间。新员工进入公司正如一张白纸开始在上面书写新的人生篇章。
3、企业物质文化:企业环境、产品、标识、标志 企业行为文化:人际关系、文体活动、员工行为 企业制度文化:组织结构、管理制度、领导体制 企业精神文化:企业精神、价值观、经营哲学 企业精神:企业精神是企业的精气、元神,是企业价值观的升华、提炼和凝聚。
4、企业文化和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。企业的战略和企业的发展前景。
PPT怎么绘制员工培训流程图?
安装office后,在桌面上新建一个ppt文件,打开,依次点击开始新建幻灯片选项,在下拉模板中选择 空白模板。然后依次点击插入文本横排文本框,在出现的文本框中输入内容。并对文本框中的文字进行 字体大小、字体颜色等内容进行编辑。选择绘图工具,绘制需要的图形,并对图形底色和边框颜色等进行调整。
首先,确定好培训的内容。只有把内容确定好,做PPT时才有思路,要让员工学到哪些内容。其次、选择好PPT模板。PPT模板一定要选择好,如果模板不好,培训时美观度不够,会影响效果。再次、培训内容里增加互动,培训时如果一直是培训内容,而且时间长,那效果一定不好,增加小活动。最后。
不要把所有的文字放上去,会有思维疲劳的,千万别搞得跟念文件似的,会一点效果也无。图文并茂是必须的,文字上取主干,图要贴近叙述内容,穿插一些互动,多做一些案例,有助于员工记忆,同时也容易提起员工的学习欲望,这样可以在不知不觉中让员工学到知识,印象深刻。
妙用SmartArt设计流程图 启动PowerPoint2007,新建一个“新员工培训”的演示文稿,然后单击“插入”菜单,在弹出的工具面板中,单击“添加幻灯片”按钮,新建一个幻灯片,用来存放公司业务流程图,并在其中输入幻灯片标题:公司销售业务流程图。
企业要使用在线培训考试系统组织员工线上培训,具体的操作流程如下:填写培训课程基本信息,设置培训时间,选择员工参加方式。填写课程名称、分类,可以根据需要填写课程简介、须知和目标。系统默认课程有效时间为一个月,企业管理员也能自行设置时间。
中国电信集团新员工入职培训PPT
目录/Contents公司概述组织架构企业文化管理制度集团公司新员工入职培训PPT模板课件01企业简介※标题文字※标题文字※标题文字※标题文字※标题文字※标题文字公司简介(Companyprofile)LOGO您的公司名称YOURCONPANYNAME培训科技有限公司是全球领先的综合通信解决方案提供商。
中国电信入职培训2个月左右。中国电信培训内容一般是:公司概况:公司简介、组织结构、各部门的职责分工和业务流程、工作环境等。企业文化:使命、宗旨、愿景、核心价值观等。行为规范:着装、岗位纪律、保密要求。聘用管理:招聘原则、入职手续、离职手续。员工发展:培训教育、职业发展。
中国电信依据岗位体系,为员工提供入职培训、专业培训和领导力培训;并根据业务发展的需要,还定期选派优秀管理人员、专业技术人员出国进修、培训;鼓励员工在职参加各类学习与进修。同时,中国电信还建立了中国电信网上大学(http://),面向员工提供内容丰富的在线学习课程。