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医院服务礼仪培训PPT精选课件
好礼仪带来好前程1医疗的本质是什么？始于需求终于满意2医院服务礼仪培训的意义：医院服务礼仪培训计划-医院礼仪培训是医院的员工的言行举止进行培训，培养员工的个人修养，一个好的企业对员工有着密切关系，员工的言行举止都能体现出这个企业的水平。3不学礼，无以立。
医院窗口服务礼仪培训医疗卫生单位窗口服务规范（一）医院挂号室、收费处提前15分钟挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。遵守劳动纪律，接待病人时不接打手机或闲谈说笑。对初诊病人，指导其完整填写门诊病历中各项信息。
护士们的言行举止更是强调了礼仪服务的重要性。他们以热情的态度和亲切的语言与患者交流，始终保持微笑，这种温暖的关怀有助于缓解患者的紧张情绪。医院对于护士们的礼仪培训非常重视，包括坐姿、站姿、走姿以及在治疗过程中的专业行为，这些都体现了对患者尊重和关心的细节。
员工职业道德培训【优质PPT】
员工职业道德——学会尊重，学会做人2018年3月30日职业道德的概念：职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范，它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、完成本职工作。职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。
首先应该具备良好的职业态度 态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。敬业精神 敬业精神及合作的态度。
首先要有较强的责任感和较高的职业道德素养。在工作中自觉遵守企业的规章制度，带头执行公司决议，自觉维护企业的信誉和形象，工作富有主动性；其次要有事事率先的表率能力。
首先，你要找出目前公司存在的问题，再根据问题来确定培训课程。第三步是实施课程，第四步是培训效果评估和经验总结。也就是PDCA流程。
商务礼仪知识培训，一般是PPT讲解和情景模拟相结合。通过培训，员工能从中学到很多社交礼仪知识，言谈举止更加职业化，将其应用于平时的生活和工作中，能够体现员工的综合素养和气度，培养职业道德，能为员工个人整体形象加分。
新员工培训一般是培训哪些内容?需要注意哪些地方呢?
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
培训内容要有选择性：通过新员工培训，让新员工了解企业基本情况、树立企业的核心理念、达到统一的行为规范，提高员工的自觉性、积极性和企业归属感，使其按照企业的战略发展目标完成本职工作。基础性性培训可以对新员工集体进行，而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。
新员工入职培训内容主要包括公司文化介绍、规章制度讲解、工作职责说明、安全意识培训等。在培训中，应注意以下问题： 保持积极态度，认真学习； 遇到问题及时反馈，避免隐瞒； 尊重同事，遵守纪律； 持续学习，深入理解公司及岗位职责。
需要培训的内容：公司文化和价值观：介绍公司的发展历程、愿景、使命和核心价值观等，让员工能够更好地认同公司的文化和价值观。工作规范和流程：介绍公司的各项工作规范和流程，让员工能够熟悉公司的工作流程，并了解公司的各项制度和规定。
企业对新进人员培训的内容主要有：介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
第一阶段的培训内容主要包括：企业的发展历史及现状；军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神；企业当前的业务、具体工作流程；企业的组织机构及部门职责；企业的经营理念、企业文化、规章制度；工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训等等。
如何做一个职业经理人.ppt
其次要有事事率先的表率能力。要求员工做到的，自己先做到，在员工中形成最有效的榜样力量；管理人，就要作好人的思想工作，思想工作贯穿于企业管理的全过程，而职业人的表率作用就是最好的思想工作。第三要有亲和感召力。
成为一名优秀的经理人应具备以下几个特质：一是学习型的人。不断的学习，研究市场环境，客户需求，研究行业、专业，研究管理，招人、育人、用人、留人，如何高效完成企业的目标。
职业经理人要精通驾驭人心的心理控制策略，让你能够从别人的举手投足间读懂其心意，从而相机行事；从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人，从而为我所用；从对方一个眼神、一句话就能判断出对方内心隐秘，从而打开他的心门。第四个素质：实事求是。
需要他出具一份在公司的执业规划，不用给他太多的信息，这人如果有洞悉环境的能力，他可以自己调研。
职业经理人是凭能力凭业绩吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。职业经理人属于人力资本范畴。
如何成为一名优秀员工.ppt
具有良好的道德品质（1）既要有才，更要有德古人说，有才无德不为才，有德无才也不为才，只有德才兼备才是真正的才。具有较强的沟通能力和人际交往能力（1）成功有赖于他人的支持成功学家卡耐基说：“一个人的成功，只有15% 是由于他的专业技术，而85% 则靠人际关系和他做人处世的能力。
要时刻牢记公司利益 一个人如果不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。
第一页：工作内容总结；第二页：工作亮点，也就是为什么评你做优秀员工？你自己都不知道为什么，那就问问领导；第三页：未来工作计划。感谢的话。那你这个先进是白当了。在总结中才能进步，没有平凡的工作，只有不用心的人。吴镇宇说的：没有坏电影，只有不称职的演员。
要让员工直接面对一些问题。特别是对于新进入的员工，当他们碰到问题以后，能够自己想办法解决问题，就是一种最好的培养。全方位多层次的指导。要把单位优秀的员工或是有工作经验的员工组织起来一带一或是一带几，并且定期组织一些比赛可以更有效地培养员工。
班组长应明确自己的角色，既要有领导者的风范，又不能脱离群众。尊重员工：真诚关心和尊重每一位员工，建立良好的上下级关系。适度管理：在管理中掌握分寸，对不同的情况作出适当反应。善于沟通：通过沟通解决矛盾，增强团队的凝聚力和向心力。不断创新：班组长需创新管理方法，适应变化，避免墨守成规。
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