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礼节礼仪基础知识
1、礼节礼仪基础知识如下：遵守社会公德，尊重他人权利。不要随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境卫生。在公共场合不要大声喧哗、打闹，不要影响他人休息。礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，要随时运用。见到长辈、上司、客人要主动问好。在餐桌上要注意不发出声音，不用手指挑食物。
2、．尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德。2．遵守时间，不要失约。参加活动要按约定时间到达。不要过早，使主人因未准备好而难堪，也不要晚到。不守时是很失礼的。3．尊重老人和妇女，上下车辆和电梯应予照顾，出入门应让他们先行。4．举止端庄，注意言行。
3、个人仪容的基本要求。(1)发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。
4、基本礼仪常识：乘车礼仪 乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
商场培训内容有哪些
1、首先，顾客服务培训是基础，包括沟通技巧，投诉处理能力，以及解决问题的效率，以确保员工提供高质量服务，满足顾客需求。产品知识培训则强调员工对商场内销售产品深入了解，熟悉产品特性、价格、库存及促销活动，为顾客提供准确信息与建议。
2、商场培训主要包括以下几个方面：销售技巧培训。这是商场培训的重点之一。无论实体店还是线上商城，销售人员的销售能力至关重要。这类培训通常包括如何有效地与客户沟通、如何展示产品优点、如何处理客户异议和投诉等技巧。通过这样的培训，销售人员能够更好地引导顾客，提升销售业绩。客户服务培训。
3、商场员工培训内容如下：洞察力培训：将受训人员带到大型商场内，自由组合，让他们从顾客衣着、服饰、语言、行为、同伴等细节判断顾客的身份、价值取向和消费特点，提升受训人员的洞察力。合作力培训：两队服务员在队长带领下进行指定健美操练习，全队互帮互学，共同进步，杜绝掉队现象。
4、商场一般提供多类培训，旨在提升员工专业度和服务品质，培训内容主要包括：首先，产品知识培训是基础，员工需掌握所售商品特性、功能、优劣点等，以精准地向顾客提供信息与建议。其次，销售技巧培训着重培养员工沟通能力、说服力及洞察顾客需求，以增强销售效能与顾客满意。
公司员工培训拓展
员工培训费用：员工拓展训练是员工培训的一部分，是为了提高员工的团队协作能力、增强员工之间的默契以及提升员工的工作技能。因此，产生的拓展训练费用可以视为员工培训的一种投资，应当计入员工培训费用。员工福利费用：从另一个角度来看，员工拓展训练也可以被视为企业提供给员工的福利之一。
员工培训与发展 员工培训与发展是员工拓展的核心内容。企业为了提升员工的技能和知识，会进行各种培训项目，包括新员工入职培训、职业技能提升培训、管理技能培训等。这些培训项目旨在帮助员工适应岗位需求，提高工作效率，同时促进个人成长和职业发展。
当企业进行员工拓展训练时，所产生的费用应当被视为一种投资，旨在提高员工的整体素质和企业绩效。因此，这些费用应当被合理地归类和记录。 在会计记账时，员工拓展训练费可以计入职工教育经费或培训费用科目。这些科目都是用来记录企业为提升员工技能和知识而发生的费用。
员工拓展费用的归属 由于员工拓展活动的目的和内容多样，其费用的归属也略有不同。一般来说，如果员工拓展活动侧重于提升员工的技能或知识，那么其费用可以计入培训费用。而如果是以增进团队凝聚力、提升员工满意度和福利为目的，那么可以将其费用计入员工福利费用。
年3月12日至15日，为期4天的“2024跨越新征程，载梦再出发”主题欧优天使培训拓展大会圆满落幕。回顾过去，规划未来，大会旨在提升员工素养，加强团队协作，推动公司持续发展。
什么是职业礼仪?
1、职业礼仪，是指在特定职业领域中，员工在工作场合应遵守的一系列礼貌和行为规范。详细解释： 定义与重要性 职业礼仪是特定职业群体的基本行为准则，它涵盖了员工在工作场合的言谈举止、着装打扮、待人接物等方面。
2、职业礼仪，是指在特定职业环境中，员工应遵循的一系列礼仪规范和行为准则。职业礼仪是塑造个人职业素养、提升职业形象的重要组成部分。以下是关于职业礼仪的 定义与内容 职业礼仪是职场文化的一部分，涉及到日常工作中与同事、上司、客户或合作伙伴交往的方方面面。
3、职业礼仪是职场中需要遵守的规范，体现了个人素养与企业文化。着装需符合行业标准，商务场合多为正装，创意或科技公司则更倾向于休闲装，但需整洁得体。言谈举止要礼貌，会议时应尊重他人，避免使用粗俗或攻击性语言。待人接物应热情、周到，对同事的帮助表示感谢，避免偏袒或歧视。
4、职业礼仪是指在职业环境中，个人或组织为了表示尊重、建立良好的人际关系以及提高工作效率而遵循的一系列行为规范和社交准则。它涵盖了与同事、上级、客户以及其他利益相关者交往时的行为举止、沟通方式、着装要求等各个方面。 基本礼貌 在任何职业场合，基本的礼貌是必不可少的。
5、职业礼仪一般指职场礼仪。职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
6、职业礼仪是人们在职业场所应当遵循的，职业礼仪是个体形象的外在表现形式之一，职业礼仪的高低往往反映出一个人教养、素质的高低，在工作中维系人们正常交往的纽带前先就是职业礼仪。
