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美容院如何对新员工进行培训?
1、美容院对于新员工的培训可以从以下几方面出发:心态培训刚到美容院的新员工,多数是诚惶诚恐,不知所措,需要我们的帮助,需要我们明确教他们如何去做;当然,也有些心态不稳定浮躁的新员工,还需要我们去端正他们的心态。
2、美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。接着,营造良好的学习氛围 营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,同时还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。
3、正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。服务技艺培训 美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。
4、第三,方法教导问题——我该怎么干?教会美容院经理做一个很好的管理者,而不是一个很好的“大姐”,教会员工在美容方面成为专家,而不仅仅是一个洗脸妹。
5、服务流程培训:为了让新员工更快进行工作角色,对店内标准化的服务流程进行培训是非常重要的。 站姿、坐姿、仪表:正确的站姿应是,双脚以两肩同宽自然垂直分开,体重均落在双脚上,肩平,头正,两眼平视前方,挺胸收腹;正确的坐姿是,双脚靠拢,双手放置膝盖上,左右均可,直腰挺胸。
美容院开晨会对于员工心态有问题该如何培训?
对有这种不良心态的员工,美容院店长要帮她们分析业绩不理想的原因,适当调整期望值,先让员工在能力范围内完成目标。除此之外,还可以增设进步奖等,让业绩比较差的员工有其他的努力目标。
提倡员工集思广益,就是领导层只要想大的方面的事情就可以,如一些小的细节方面要员工一起去想,比如说如何能够节省成本啦什么的,并且要设立奖金制度,这样的话员工也会很积极。 每天的晨会。
美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。
美容院培训员工的步骤
1、实施技术培训,应制定培训计划,按步骤进行,相关训练内容可以根据美容院的项目,参考以下几点:A、美容基础知识;B、脸部按摩技术;C、头部和肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧;E、健康咨询;F、美容设备操作技巧;G、纹(绣、改、种)眉技巧;H、化妆技巧;I、服饰搭配技巧;J、心理咨询,等等。
2、首先,开展动员大会,主要是给新手美容师讲解美容行业的发展前景、做心理辅导,说明注意事项等。然后,让新手美容师跟随熟练的美容师在实际中学习,这个阶段主要是学习基本技能,做好学习记录。新手美容师先在熟练的美容师指导下进行部分简单的美容工作,逐渐的让新手美容师独立的完成美容工作。
3、美容院对于新员工的培训可以从以下几方面出发:心态培训刚到美容院的新员工,多数是诚惶诚恐,不知所措,需要我们的帮助,需要我们明确教他们如何去做;当然,也有些心态不稳定浮躁的新员工,还需要我们去端正他们的心态。
4、首先,做好新员工的前期培训调查 新员工进入你的美容院,都会抱着一种美好的期望,所以为了不辜负她们对公司的憧憬,美容院要前期调查,了解她们的工作职务、实力,以及之前的工作环境,通过对她们的了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。
5、基本的服务礼仪培训 美容师正确的站姿、坐姿以及走姿都能够在顾客眼前展现优雅的举止、专业的素养与职业的形象,同时增添自己的自信心;一般美容院都会要求顾客做美容前要提前电话预约,这样可以合理安排美容服务,避免让顾客等待。
美容院如何留住员工
1、美容院想留住员工需学会建设一支高绩有效的团队。团队建设的四个核心要素是——报酬、尊重、成长、文化。当尊重上升,报酬下降,短期能留住人,当尊重下降,报酬下降,老板和员工反目;当尊重上升,报酬上升,成长空间上升,文化加强,员工稳定,优秀。
2、美容院要根据“管理人才、专业人才、操作人才”的不同特点,分别设计员工成长、成才的渠道,并有针对性的进行系统培训,是美容院留住核心员工的重要手段。在培养过程中既要进行普遍培训,也要有针对性的将技术全面、综合素质好的员工进行重点培养简历核心员工人才库,在岗位晋升、福利待遇等方面优先考虑。
3、创造相对轻松、单纯的人际环境。年底,美容院留住美容师只能从提前预防的角度考虑,没有更好的办法。
4、做为老板必须要经常在美容院走动,告诉员工她们非常不错。只有老板经常和自己的员工接触,告诉他们,她们为美容院付出的非常重要,她们才会找到归属感! 要留住美容师,用建议代替批评。 要留住员工,就要在适当的时机添置和更换一些摆设,举办聚餐、唱歌等活动,增加生活情趣,也让美容师感受到美容院对她的关怀。