本文目录一览:
- 1、有没有去海底捞上过班的?那的待遇好不好,累不累?不要复制粘贴的。_百度...
- 2、海底捞服务员需要培训多久
- 3、海底捞服务员培训流程
- 4、海底捞服务员说话技巧培训
- 5、在海底捞做服务员的工作体验是怎样的?
- 6、海底捞服务员自身具备服务型人格还是企业培训效果
有没有去海底捞上过班的?那的待遇好不好,累不累?不要复制粘贴的。_百度...
1、工作环境与待遇:海底捞提供包吃包住,一个月四天的调休。员工年龄大多在20岁左右,出身贫寒,没有特殊技能。工作是端茶倒水,服务客人,待遇对于这个行业来说还算不错。 培训经历:新员工需要接受岗前培训,培训内容包括企业文化、服务技巧等。
2、目前,去海底捞应聘是先要进行岗前培训的。【平心而论,尽管培训内容乏善可陈,但其对新员工认真负责的态度,不多见】海底捞领导层基本上都是从最底层提拔。
3、第九天算起,入职满一个月之后 。8天培训实习工资才会以现金形式发放。【不满一月离职,8天培训工资没有】服务员的一天:9点左右早起吃饭。以组为单位,打扫各小组卫生,做一些准备工作。10点左右 晨会 。总结每次的内容就是:【海底捞长,海底捞短。
4、在海底捞上班比较累,上班时间也长。普通服务员的薪资并不高,进去第一个月4000元,比其他的餐馆多出了500元。但是这多出的500元却需要你用近100多个小时来交换,别的火锅店服务员,一般一天工作9个半小时,而海底捞的服务员一天至少工作12个小时。
5、看城市来定,北上广深应该都是5400左右,我家安阳这小地方是3800,杭州5200,郑州5000。上班挺累的,身体和心都累,我当时在杭州,吃住比较好,基本天天都有牛羊肉随便吃,水果反而成了稀罕东西。你要想去海底捞的话我给几个建议,能去前堂就不要去后堂,想长期发展的去新店,晋升比较快。
海底捞服务员需要培训多久
1、新员工入职后,需要接受4天培训和4天实习,随后进入试用期。在这期间,工作时间逐渐从5小时增加至7小时,直至试用期满15天后,实行8小时工作制。 在工作强度方面,尤其是在节假日和晚上5点至9点的高峰时段,员工的工作压力会有所增加。
2、首先,关于工作时间,新入职的员工通常需要经过4天培训和4天实习,进入试用期后,开始逐渐适应。前15天的工作时间并不固定,最初几天为5小时,随后逐渐增加到7小时,满15天后恢复正常8小时工作制。高峰期,如晚上5点至9点,员工工作强度会有所提升,特别是在节假日。
3、综上所述,海底捞服务员的培训时间因人而异,需要根据具体情况来具体确定。对于新手来说,掌握这些技能可能需要几周到几个月的时间。而对于已经有相关经验的人来说,他们可能只需要几天或几周就能完成培训。
4、一般就10个小时左右吧,报名后要培训4天,实习4天,然后就是试用期了。前面15天上班都不会上满8个小时,第一至5天是5个小时,后面就是7个小时,然后就是8个小时,满15天后,就是正常上班了,客流高峰是晚上5至9点那段时间会很忙,一般节假日等会多几个小时。
5、培训与考核:新员工在入职前会接受为期3天的培训加一周的实践,这种高强度的培训以及后续的工作考核,也增加了工作的压力。综上所述,虽然海底捞提供了一些优厚的待遇,如带薪年假等,但由于其工作性质、服务要求、生活环境以及培训考核等方面的因素,使得海底捞上班相比进厂更加累。
6、在入职之前,所有新员工都要接受为期四天的岗前培训。尽管培训内容可能并不丰富,但海底捞对新员工的认真负责态度,确实不多见。培训师通常是由经验丰富的服务员担任,他们将企业文化、发展历程、组织结构等知识传授给新员工。
海底捞服务员培训流程
1、海底捞凭借其优质的服务闻名于世,其以人为本的管理模式是其成功的关键。培训内容主要包括:首先,海底捞的三大目标是:创造一个公平公正的工作环境;致力于双手改变命运的价值观,在海底捞中得以实现;将海底捞扩展到全国各地。
2、首先,公司强调实现三大目标:创造公平公正的工作环境,将改变命运的价值观在企业内部落地,以及推动品牌走向全国。其次,海底捞的服务理念是细致入微、充满耐心、周到热情,并将客人的每一件小事都视作大事来处理。
3、培训内容包括:海底捞的三大目标:一是创造一个公平公正的工作环境;二是致力于通过双手改变命运的价值观,在海底捞中得以实现;三是将海底捞的事业扩展至全国。海底捞的服务宗旨:一是细致入微、耐心周到、热情周到;二是将客人的每一件小事都视为大事来对待。
海底捞服务员说话技巧培训
1、海底捞的员工在服务时,说话技巧非常重要,因为这直接关系到顾客的体验。服务行业的特性决定了良好的沟通技巧能够显著提升顾客满意度。因此,员工们需要掌握一些基本的沟通原则,如保持微笑,这不仅是对顾客的基本尊重,也是展现友好态度的关键。
2、多加赞美 在服务员的说话之道中,最重要的一条就是经常性的赞美客人。这不仅会拉近客人的距离,还会让他们特别高兴,觉得服务特别好,下次还会来消费。有些老客人会经常来店里消费,已经跟服务员非常熟悉了,这时候多几个嘘寒问暖会让他感到宾至如归的感觉。
3、在面试中,应该谨慎思考,紧紧抓住嘴巴。考官通常会采用帮助应聘者多说话的策略,以了解候选人在文件中未体现的情况。面试时要注意嘴巴。如果认为答案已经完结,请不要继续说下去。最好避免使用多语言策略来自我推销,以便让招聘人员更多地了解自己,但实际上,这对大多数人来说并不理想,不要说太多。
在海底捞做服务员的工作体验是怎样的?
在海底捞工作确实是一份既充实又累人的经历。工作时间相对较长,普通服务员通常需要每天工作12小时。早上的工作从早上9点开始,9点半会进行早会。下午2点半至4点半有1个半小时的休息时间,4点半之后则是晚餐时间,一直工作到晚上9点半。
在海底捞工作,我深刻感受到了公司的文化氛围和对员工的尊重与信任。尽管工作压力大,但员工们总是以最好的态度面对客人,这不仅体现了公司的价值观,也成为了公司独特竞争力的一部分。
这儿的老员工都十分熟练,每个人像上了发条一样。我刚去的时候天天被训,而且打扫卫生很累人。擦完一圈桌子,我整个手都快直不起来了。培训师是海底捞内部工作3-5年的员工,培训内容包括企业文化、制度要求、菜品种类等等。
在海底捞工作,我体验了一种独特的企业文化与服务精神。从岗前培训开始,我们就深入了解了海底捞的发展历程、服务礼仪、仪容仪表和核心价值观。在这里,服务不只是一种工作,而是一种艺术,一种对顾客满意度的极致追求。员工们不仅要在培训中相互认识,建立友谊,更要在后续的实践中将所学知识内化为行动。
海底捞的服务员工作待遇还算不错,如果勤奋努力,确实有很大的晋升空间。但是,工作压力也不小,特别是在生意特别好的时候,店里的员工会非常忙碌,需要加班加点才能满足顾客的需求。在海底捞工作的员工,大部分时间都在接待顾客,提供优质的餐饮服务。
海底捞服务员自身具备服务型人格还是企业培训效果
因此,海底捞服务员的服务水平是自身服务型人格与企业培训效果共同作用的结果。
此外,海底捞还非常注重员工的职业发展。除了提供晋升机会外,还为员工提供了丰富的培训资源,帮助他们不断提升自己的专业技能。通过这些培训,员工不仅能够更好地服务于顾客,还能够实现个人的职业成长。总的来说,海底捞的成功,既得益于其独特的人才选拔机制,也得益于其完善的培训体系。
员工为中心的服务型人格假设 海底捞的企业文化强调员工至上,重视培养员工的服务意识和责任心。企业认为每一个员工都是服务顾客的关键环节,鼓励员工在服务中展现主动性和创造力。这种假设强调个体的社会角色,即每个人都是服务提供者,需要主动满足他人需求。
海底捞的服务可以用16个字来概括:有求必应,无微不至,嘘寒问暖,小恩小惠。有求必应,指的是顾客有任何问题向海底捞服务员提出请求时,海底捞服务员需要在第一时间答应下来,尝试解决后将结果反馈给顾客。不能让顾客感到服务员是在敷衍搪塞。