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商场员工培训计划怎么写?
1、(3)企业文化物质层次的培训。让新员工了解商场的内外环境、各部门和单位的地点和性质、本商场的经营范围及各种视觉识别物及其含义。 总之，通过企业文化培训，使新员工形成一种与企业文化相一致的心理定势，以便较快地与企业的共同价值观相协调。 2．业务培训。
2、商场员工培训内容如下：洞察力培训：将受训人员带到大型商场内，自由组合，让他们从顾客衣着、服饰、语言、行为、同伴等细节判断顾客的身份、价值取向和消费特点，提升受训人员的洞察力。合作力培训：两队服务员在队长带领下进行指定健美操练习，全队互帮互学，共同进步，杜绝掉队现象。
3、第一条 所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工，均需过经过培训才能上岗。第二条 公司通过培训，来帮助员工了解公司发展状况；了解公司的基本政策，规章制定；掌握胜任工作的技能和方法，从而达到“一次一位同事，一次一个商场，一次一位顾客”的目的。
4、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各部门组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分、专业部分的培训及实际操作部分由部门组织培训。 人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、考核指标，拟订公司年度培训计划上报总经办批准执行。
如何对商场管理人员进行培训
1、销售技巧培训。这是商场培训的核心内容之一。包括如何有效地进行产品展示，如何与客户沟通以增强销售效果，以及如何处理销售过程中的各种问题。同时，员工还需掌握商品陈列的方法和原则，以此提高商品的吸引力，促进销售。此外，收银操作规范也是销售技巧培训中的重要一环，确保收银工作的准确性和效率。
2、洞察力培训：将受训人员带到大型商场内，自由组合，让他们从顾客衣着、服饰、语言、行为、同伴等细节判断顾客的身份、价值取向和消费特点，提升受训人员的洞察力。合作力培训：两队服务员在队长带领下进行指定健美操练习，全队互帮互学，共同进步，杜绝掉队现象。能够熟练做完全操为合格。
3、培训的开始阶段，我们首先要了解商场需要做什么样的培训，这是培训的基础阶段。我们可以通过讨论法、问卷法等方式去了解员工需要什么样的培训。
给商场员工做培训有哪些课题
1、接待礼仪课题，商场安全课题，商场的一些相关的基础知识的课题等等，都是可以拿来给商场的员工去做培训的，并且可以根据各个员工不同的岗位去决定各个员工的培训内容。
2、商场人性化管理，就是在商场管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。
3、售前服务售前服务是指营业前的准备工作，包括商店的内外环境、公共设施、陈列器材、商品的清洁整理、商品与促销用品的陈列、补货、接受店长的培训指导等。为了能让顾客感到满意，导购员营业前的准备工作是十分必备的。 卖场服务卖场服务是指从顾客进入商店到离开商店的这段时间内，导购员向其提供的所有服务。
商场培训内容有哪些
商场培训主要包括以下几个方面：销售技巧培训。这是商场培训的重点之一。无论实体店还是线上商城，销售人员的销售能力至关重要。这类培训通常包括如何有效地与客户沟通、如何展示产品优点、如何处理客户异议和投诉等技巧。通过这样的培训，销售人员能够更好地引导顾客，提升销售业绩。客户服务培训。
商场员工培训内容如下：洞察力培训：将受训人员带到大型商场内，自由组合，让他们从顾客衣着、服饰、语言、行为、同伴等细节判断顾客的身份、价值取向和消费特点，提升受训人员的洞察力。合作力培训：两队服务员在队长带领下进行指定健美操练习，全队互帮互学，共同进步，杜绝掉队现象。
商场培训内容主要包括以下几个方面：销售技巧培训。这是商场培训的核心内容之一。包括如何有效地进行产品展示，如何与客户沟通以增强销售效果，以及如何处理销售过程中的各种问题。同时，员工还需掌握商品陈列的方法和原则，以此提高商品的吸引力，促进销售。
以下为商场经理岗位培训手册的概要内容，分为九个主要章节： 第一章：商场经理岗位认知 - 第一节探讨了商场经理的工作职责、范围和流程。 - 探究·思考：理解岗位的基本要求和期望。 第二章：卖场规划设计 - 分为形象设计与购物环境布局两部分，包括经营理念、视觉识别、出入口设计等。
此外，手册还涵盖了其他必备的知识和技能，确保营业员在全方位提升自己的专业素质。通过丰富的销售实例，读者可以将这些理论知识应用到实际工作中，显著提升销售业绩。这本手册不仅适用于商场、商店、银行等服务行业作为员工培训教材，更是每位营业人员自我提升业务能力的宝贵参考书籍。
(3)企业文化物质层次的培训。让新员工了解商场的内外环境、各部门和单位的地点和性质、本商场的经营范围及各种视觉识别物及其含义。 总之，通过企业文化培训，使新员工形成一种与企业文化相一致的心理定势，以便较快地与企业的共同价值观相协调。 2．业务培训。
