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培训员工是内部培训好,还是拓展培训好啊?
1、基层的培训建议更多的是在职培训，建立教练或者训导师制度，让我们的基层管理人员、资深员工作为训导员。甚至可以在晋升制度上提出要求，如没有做过训导员的不能晋升。基层培训的内容就是基本流程：商品的进销存、收银理货手册、顾客服务手册等。基层的做好了，日常的营运方面的要求就比较容易达到，也能让大家看到效果。
2、培训可以采用两种，一种是内训，就是由企业内部的人来进行培训，另外一种是外训，就是采取由外部讲师进行培训。资金少的话，可以采用内部培训的方式，如果没有内部讲师，可以采用OJT的方式，由各部门经验丰富的老员工或主管来对经验不足的员工进行培训，在每周或者每天的固定时间来进行培训，时间可以比较短。
3、其次，拓展训练为管理者和员工提供了一个很好的交流平台。管理者可以与员工共同参与培训，增强沟通，更好地理解员工的需求。这有助于管理者把握企业方向，提高管理效率。通过拓展训练，员工可以更好地融入企业文化。企业核心价值观由高层决定，但员工来自不同的地方，拥有不同的文化背景。
4、外训课程： 沟通技巧培训：提升员工的沟通能力和表达能力，有助于改善内部协作和外部客户关系。 团队协作培训：通过拓展训练等方式，增强团队凝聚力和协作能力，提升团队整体绩效。 行业内高端专业类培训：通常由行业内的专家或机构提供，具有较高的专业性和针对性，旨在提升员工在特定领域内的专业水平。
5、如果想要了解更多关于员工培训的知识，或者想要更好做好员工培训，直接选择线上教育平台是个不错的选择。毕竟企业内具备培训能力的专业老师还是比较稀缺的，企业自身搭建培训体系所耗费的人力物力财力就太大了，选择教育平台可以一定程度上为企业节省成本，教育平台通常也更具有专业性。
公司员工培训课程有哪些
企业员工培训课程主要包括以下几类：营销管理体系课程：新员工入职培训：帮助新员工快速融入团队，了解企业文化和营销基础知识。大客户销售技巧：提升员工在大客户销售中的策略与技巧。电话营销团队建设与领导力：加强电话营销团队的协作与领导力。促销员培训：提高促销员的销售能力和客户沟通技巧。
企业员工培训可以选择以下课程：基础礼仪课程：内容：教授员工如何在商务场合展现良好的职业形象，培养得体的行为习惯。目的：提升员工的职业素养，增强企业形象。员工心态调整课程：内容：强调积极心态的重要性，帮助员工建立正确的职业观。目的：提高员工的工作积极性和团队协作能力，促进员工心理健康。
员工培训的课程主要包括以下几个方面：心态调整课程：心理辅导：培养员工积极、乐观、坚韧的心态。团队建设活动：帮助员工树立正确的价值观念和职业信仰，激发工作热情与潜力。工作要求培训：行为规范：明确员工日常工作中的行为准则。工作流程：确保员工了解并掌握各自岗位的工作流程。
请问基层员工培训可以设置哪些课程?
1、新员工应该进行以下课程的培训：意志培训：形式：主要以军训为主。目的：培养吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。时间：根据企业实际情况确定，最少一周，最多一个月为宜。认知培训：内容：包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等。方式：集中培训，由公司管理者和人力资源部门主讲。
2、新员工应该进行以下课程的培训： 意志培训 军训：培养新员工的吃苦耐劳精神、朴素勤俭作风和团队协作意识。军训时间根据企业实际情况确定，建议时长为一周至一个月。 认知培训 企业概况：介绍企业历史、发展现状和未来规划。 企业主要管理者介绍：让员工了解企业高层管理团队。
3、此外，对于基层员工而言，除了专业知识的培训，还需要进行一些基础的技能培训，如商品陈列技巧、客户服务技巧等。这些技能对于提升顾客体验至关重要。同时，培训中也应包括一些团队协作和沟通技巧的培训，以增强团队凝聚力和工作效率。最后，作为超市的管理者，合理规划和培训员工是一项复杂的任务。
4、培训方式单一：基层员工培训方式多以讲解为主，讲解者通常是简单地传达文件内容，很少做到理论联系实际，形式传统，内容空洞，缺乏形象性、生动性。参训者一时难以做到消化理解。 培训内容单一：培训内容局限在业务知识和理论学习上。基本上是做啥学啥、干啥教啥。
员工培训方案应包括哪些方面
1、员工培训方案主要包括以下几个方面：新员工培训：企业概述：介绍企业的历史、发展现状及未来规划。企业文化：传达企业的核心价值观、使命和愿景。员工行为准则：明确员工应遵循的行为规范和职业操守，帮助新员工快速融入企业环境。在职员工培训：基层员工培训：着重于技能提升和工作流程学习，确保员工能够高效完成工作任务。
2、职业培训：包括服务意识、礼仪和基本功能等，通过内部上岗证才能上岗。 投递培训：选拔干部参加管理者就业证培训，提高管理水平。 班级训练：对借调和新员工进行集中培训，熟悉工作程序和现场环境。 职业轮换培训：让员工执行不同工作，增强协调能力和综合管理水平。
3、培训计划方案一般包括以下几个部分：培训需求分析：这是培训计划的基础，旨在识别和分析组织或员工在知识、技能、态度等方面存在的差距，以确定培训的必要性和紧迫性。工作岗位说明：明确参与培训的员工所从事的具体工作岗位的职责、工作内容、工作环境等，以便为后续的培训内容设计提供依据。
4、培训计划方案一般包括以下八大部分：培训需求分析：基于部门具体情况、技能考试或员工自我反馈来确定培训重点。明确工作职责：根据工作岗位的职责来确定培训内容，剔除与职责无关的部分。专业知识培训：根据不同岗位的需求，针对性地进行专业知识培训，以应对特定工作环境。
