肯德基新员工培训ppt，肯德基新员工培训笔记

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1、肯德基新员工的培训期包括两部分：大厅清洁培训和前台、厨房操作培训。大厅清洁培训时长为5个工作日，共计35个小时，新员工将学习如何进行清洁工作。前台操作培训为期3天，共计25个小时。第一天主要讲解基本理论知识并进行简单的上机练习。员工需将所学理论熟记于心，因为第二天将会进行考核。

2、培训前准备携带必要物品：新员工在参加培训时，建议携带笔和纸，以便记录重要的知识点和服务步骤。培训内容服务步骤学习：第一步：顾客进入肯德基时，需在5秒内欢迎顾客，展现热情的服务态度。第二步：引导顾客进行点餐，并清晰询问顾客是选择堂食还是外带，以便后续服务。

3、肯德基员工培训连续进行四天，考核通过后即可开始上班。具体说明如下：培训时长：肯德基员工培训总共需要四天，每天投入一定的时间，总计约20个小时。

（图片来源网络，侵删）

4、肯德基的培训计划详细而周到，总共需要20个小时，分四天完成。第一天，餐厅副经理会首先为新员工发放工作服和员工手册，并带领他们参观餐厅内的每一个工作站。通过实地考察，新员工能够快速熟悉工作环境和岗位职责。随后，新员工将观看一个多小时的录像课程，这些课程涵盖了多个方面的重要内容。

5、肯德基新员工培训主要包括以下内容：培训前准备新员工在参加肯德基培训前，需要准备笔和纸，以便记录培训过程中的重要信息和要点。这些信息可能包括服务步骤、产品知识、安全规范等，是日后工作中需要不断回顾和背诵的内容。

6、肯德基新员工培训内容根据具体工作站而有所不同，主要包括以下内容：大厅工作站：顾客服务技巧：学习如何与顾客有效沟通，提供优质服务。接待礼仪：掌握基本的接待规范和礼仪。处理顾客投诉：学习如何妥善解决顾客的问题和投诉。电话接听与现金处理：准确接听电话，处理现金交易。

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2、肯德基新员工培训内容根据具体工作站而有所不同，主要包括以下内容：大厅工作站：顾客服务技巧：学习如何与顾客有效沟通，提供优质服务。接待礼仪：掌握基本的接待规范和礼仪。处理顾客投诉：学习如何妥善解决顾客的问题和投诉。电话接听与现金处理：准确接听电话，处理现金交易。

3、培训前准备携带必要物品：新员工在参加培训时，建议携带笔和纸，以便记录重要的知识点和服务步骤。培训内容服务步骤学习：第一步：顾客进入肯德基时，需在5秒内欢迎顾客，展现热情的服务态度。第二步：引导顾客进行点餐，并清晰询问顾客是选择堂食还是外带，以便后续服务。

4、新员工在参加肯德基培训前，需要准备笔和纸，以便记录培训过程中的重要信息和要点。这些信息可能包括服务步骤、产品知识、安全规范等，是日后工作中需要不断回顾和背诵的内容。

5、培训时长：肯德基员工培训总共需要四天，每天投入一定的时间，总计约20个小时。培训内容：四天的培训内容涵盖了公司历史、安全生产知识、卫生规定、工作流程熟悉、服务技巧提升以及食品安全和质量控制等方面，确保新员工对工作环境、工作内容和工作标准有充分的了解。

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2、肯德基厨房工作熟练程度因人而异，但通常需要数天至一周左右的时间来达到熟练水平。工作熟悉阶段在刚开始进入肯德基厨房工作时，员工需要一段时间来熟悉厨房的环境、设备和各种半成品的准备流程。这一阶段可能持续数天，具体取决于个人的学习能力和适应能力。

3、工资是一样的。主要进行肯德基基础知识的学习、各工作站操作训练等。