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药店从业人员培训记录内容
1、处方审核规范培训：培训内容包括使用PASS系统进行配伍禁忌筛查，以及特殊药品的管理。强调冷链药品的温度监控等必须严格执行的规范。药事法规更新解读：包括医保药品的销售规范，如严禁串换目录。电子处方的核查方法，如二维码验证等。团队建设培训：通过拓展活动和协作演练，增强员工的团队意识和协作能力。
2、药店从业人员培训记录内容主要包括以下几个方面：药品专业知识培训：涵盖药品的分类，如处方药和非处方药、中药饮片等；药品通用名与商品名的理解；药理作用与适应症；药品有效期与储存条件；以及药品不良反应的识别、处理和报告流程。
3、零售药店医保培训记录内容如下：门店店长、质量负责人负责对落实医疗保险刷卡各项规定进行监督管理。门店要按照《城镇基本医疗保险定点零售药店管理办法》配备好国家基本药物和辽宁省增补非基本药物的品种，满足参保人员基本医疗保险基本用药。贯彻落实上级有关基本医疗保险的政策规定。
4、培训内容：药品不良反应监测、药店服务规范、团队协作 培训讲师：王老师 培训方式：线上培训 培训时长：5小时 参与人员：全体药店员工 培训效果评估：通过线上问卷调查进行评估，评估结果显示88%的员工对培训内容表示满意，75%的员工表示培训内容对日常工作有帮助。
零售药店员工培训内容
1、年药店培训内容主要包括药品知识、药学服务、法规规范、应急处理及数字化工具应用等五大模块，以及基础药品知识和连锁药店特有的开发谈判与动销策略。药品知识与药学服务 专业能力提升：培训一线药师及店员对常用药品（含中药、西药、生物制剂）的全面了解，包括适应症、用法用量、配伍禁忌、储存条件等，确保掌握率达100%。
2、零售药店培训计划和培训内容培训计划定期组织内部培训：由资深员工或专业人士进行授课，涵盖药品知识、销售技巧、客户服务等方面。外部专家讲座：邀请医药行业的专家或领军人物分享最新行业动态和前沿技术。团队建设活动：通过户外拓展、团队游戏等方式，提升团队凝聚力和协作精神。
3、十药品分类管理与特殊药品的销售规定。十店内员工的职业道德与行为规范，树立良好形象。十药品质量管理体系建设与持续改进的策略。十药品质量事故案例分析，增强员工风险意识。十药品质量管理体系文件的编制与执行。十药品质量投诉处理流程与顾客满意度提升策略。
4、培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
5、专业技能提升包括疾病知识与健康咨询培训，帮助员工理解常见病症的用药原则；医疗器械使用与维护课程，确保设备操作规范；在线销售平台操作培训，适应数字化服务需求。这些技能有助于提升药店的专业服务水平。
药店质量负责人岗前培训内容
1、药店质量负责人岗前培训内容主要包括以下几点：药品质量相关的法律法规：基础法律法规：确保药店运营合规的基础知识。最新行业规范：讲解国家及地方食品药品监督管理局近期新出台的医药零售法律法规。疫情期间处方药销售流程及登记业务规定：销售流程：详细解释疫情期间处方药的销售流程。登记业务：确保药品销售的合法性和安全性。
2、此外，药品质量检查鉴别方式、过期药品的报废处理流程及药品贮存方法等实用技能，也是培训的核心内容。最后，培训还会涵盖国家及地方药品食品监督管理局新批准上市的药品知识及其性能、检测等相关知识。
3、质量负责人岗前培训的内容主要包括以下几个方面：质量管理基础知识：基本概念和原则：介绍质量管理的基本概念，如质量、质量控制、质量保证等，以及质量管理的基本原则，如持续改进、预防为主等。质量管理体系标准：讲解质量管理体系标准（如ISO 9001）的基本要求，包括标准的结构、核心要素和实施步骤等。
4、针对性的岗前培训：新人应接受围绕三基三严（基本理论、基本知识、基本技能，严格要求、严密组织、严谨态度）、医疗质量安全核心制度、医疗卫生法律法规、病历书写规范等内容的系统性、针对性培训。这些培训应以理论知识为主，同时紧扣临床实践，确保内容丰富且实用性强。
2025年药店培训内容
1、年药店培训内容主要包括药品知识、药学服务、法规规范、应急处理及数字化工具应用等五大模块，以及基础药品知识和连锁药店特有的开发谈判与动销策略。药品知识与药学服务 专业能力提升：培训一线药师及店员对常用药品（含中药、西药、生物制剂）的全面了解，包括适应症、用法用量、配伍禁忌、储存条件等，确保掌握率达100%。
2、培训内容包括使用PASS系统进行配伍禁忌筛查，以及特殊药品的管理。强调冷链药品的温度监控等必须严格执行的规范。药事法规更新解读：包括医保药品的销售规范，如严禁串换目录。电子处方的核查方法，如二维码验证等。团队建设培训：通过拓展活动和协作演练，增强员工的团队意识和协作能力。
3、年药店医保政策培训内容主要包括以下几个方面：医保政策概述：了解医保类型：包括城镇职工医保、城乡居民医保和新型农村合作医疗等，以及它们的覆盖人群、报销比例和报销范围。掌握医保制度目的：明确医保制度旨在保障参保人员的基本医疗需求，提高医疗服务质量。
4、月：药品分类与储存养护实务，培训内容包括药品分类管理标准、温湿度调控设备使用及近效期药品管理。3月：延续法规与制度模块培训，具体内容未详细说明，但聚焦政策深化与实操应用。该计划通过系统化、分阶段的培训设计，全面提升药店从业人员的专业能力与服务水平，助力行业规范化发展。
5、证书目前采取线上考试形式，考试内容分为《基础知识》和《专业实务》两部分，满分100分，成绩达到60分以上即为合格。题目主要以选择题和判断题为主，考试难度适中。考生通过手机或电脑端登录考试系统答题即可，成绩合格后将下发证书。
