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服务员点菜技巧培训
掌握点餐技巧:服务员需要掌握点餐技巧,比如先点主食再点配菜,根据客人人数推荐适量的菜品等。点餐时要注意客人的时间和饱腹感,不要让客人等待时间过长或点过多的菜品。
熟悉菜品:点菜员需要对餐厅的菜品有全面的了解,包括菜品的名称、口味、制作方法、主要食材等。这样才能根据顾客的需求,推荐合适的菜品。
点菜技巧培训资料如下:最好少喝汤 通常餐厅里的汤,每100毫升里就含有2—2克盐。两碗汤下肚,就可能吃下了5克盐。排骨汤、鸡汤等肉类的汤,含有大量的脂肪和胆固醇。
就是按照先冷后热然后汤类主食点心,点菜环节是餐饮服务中的重要一环,关系着餐厅的收入与客人的满意度。因此,服务员要慎重处理点菜环节,为客人提供最一流的服务。
餐饮服务员培训流程如下:首先当我们培训第一天,先让所有人互相认识一下,熟悉一下,每个人都自我介绍下,然后介绍下酒店的规模,及经营方向。
如何培训服务员点菜技巧
1、保持礼貌和微笑:服务员在点菜过程中需要保持礼貌和微笑,以给客人留下好印象。在服务过程中需要耐心解答客人的疑问,以及及时跟进客人的需求和要求。总之,服务员的点菜技巧对于餐厅服务质量和客人的就餐体验起着至关重要的作用。
2、熟悉菜品:点菜员需要对餐厅的菜品有全面的了解,包括菜品的名称、口味、制作方法、主要食材等。这样才能根据顾客的需求,推荐合适的菜品。
3、时机与节奏。(在客人就坐后几多分钟内要及时入房点菜)2客人的表情与心理。(特别开始点菜时,细心观察)要掌握:“一看二听三问”的技巧。
4、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
5、点菜技巧培训资料如下:最好少喝汤 通常餐厅里的汤,每100毫升里就含有2—2克盐。两碗汤下肚,就可能吃下了5克盐。排骨汤、鸡汤等肉类的汤,含有大量的脂肪和胆固醇。
6、不要站在任何通道边上及妨碍服务员和客人的地方点菜。1注意点菜时的位置及仪态,通常站在客人的右边介绍菜式,不能坐下来给客人点菜。
14个必学的点菜技巧
点菜时控制总量 走进餐厅点餐前先撇一眼别的餐桌上菜量的大小再点餐。原则是:宁可稍微吃不饱再补,也不一下子点太多。如果你负责点餐,就按这个原则做;如果别人点餐,你提醒一下别点太多了。
注意点菜时的位置及仪态,通常站在客人的右边介绍菜式,不能坐下来给客人点菜。1忌刚给客人菜牌,就开始介绍,要让客人稍看一阵后,再运用语言艺术推销你想推销的菜品。
(1)对菜品、点菜等产品知识要有充分的认识。 (2)根据观察来判断宾客的要求。 (3)掌握业务知识与技能。 服务方法 在客人点菜时,服务人员除了按基本程序和基本要求为客人服务之外,还应具备灵活处理特殊问题的能力。
服务员如何点菜-服务员点菜的技巧
1、不要站在任何通道边上及妨碍服务员和客人的地方点菜。1注意点菜时的位置及仪态,通常站在客人的右边介绍菜式,不能坐下来给客人点菜。
2、这是在为客人点菜时,要注重营养结构。有的酒店把餐厅菜单上的每一道菜,都注明各种营养成分、营养结构及怎样进行菜单搭配,从而让客人知晓,点菜时,通过服务人员的引导,让客人点的菜肴,都能进行营养搭配组合。
3、餐厅服务员点菜的八大技巧1 服务员必须从维护店利益的角度出发,树立高度的责任感,以熟练的策略和技巧,为不同消费标准的客户,提供个性化服务。即可以使火锅店的效益提高,又能够达到客户的满意。
4、尽量不要站在任何通道边上和防碍宾客和工作人员的地方点菜。1注意点菜时的位置及仪态,通常站在宾客的右手边介绍菜式,切记坐着为宾客点菜。