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进酒店上班为什么要经过培训?
进酒店培训首先是为了规范员工的工作行为，让员工快速了解酒店的流程业务以及其他方面的工作内容。虽然都是酒店行业，但是不同酒店之间的规定或者业务还是略有不同的，因此通过培训可以让员工快速了解自己工作的内容，并且让他们的工作更加专业化，规范化。
另一个原因是，酒店的名誉是需要长期积累的。经过无数次的服务之后，才会有一批忠诚度比较高的客户。培养忠诚度客户的过程也比较漫长，要求客户每一次到酒店的时候，服务质量都很好。
去五星酒店上班要到外地去培训是为了给客人提供优质的服务。根据查询相关公开信息显示：培训可以对顾客的需求保证服务质量，保持高效率。培训的用处是提升员工的自身素质，从而更客户更好的服务体验。只有优秀的员工，才能提供优质的服务。每个酒店都有一套自己的服务标准，肯定是需要培训的。
...星级的大酒店,200个客房,7000平方餐厅,那岗前培训内容
员工形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求，以符合酒店的形象及标准，满足客人的期望值，创造良好的社会效益及经济效益。使得酒店员工了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，运用良好的客务关系使客人感到宾至如归，建立团队精神和增强自豪感。
百联天府属大型商场和写字楼，现大楼已有的90%以上的知名商家入驻，如：大型的海龙王洗浴中心、高档的名人会所(大型KTV)、友谊百货、世纪联华大型超市、川野山珍酒楼、茗桂轩大酒楼(粤菜)、健身中心等大型餐饮娱乐品牌企业。整个商场人气渐旺。
中国酒店业服务礼仪的意义
1、“宾客至上、服务至上”作为酒店的服务宗旨，它充分地反映了酒店对每位员工的期望。作为一名酒店从业人员，我们的一言一行都代表着的企业形象，对宾客能否进行优质服务直接影响到酒店的声誉，既使有再好的产品，而对宾客服务不周，态度不佳，恐怕也会导致信誉下降，业绩不振。
2、在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
3、什么是服务礼仪？就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。
酒店员工礼仪培训详细资料?酒店员工礼仪培训详细流程?
1、电话铃响，立即去接，铃响3声之内接起，如铃响4次以上应首先向对方道歉：“对不起，让您久等了”致以简单问候。如：“早上好”或“您好”，语气柔和亲切，并自报单位（部门）名称或个人姓名（外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称）。认真倾听对方的电话事由。
2、职业形象培训：仪容仪表规范原则；仪容礼仪与化妆；仪容礼仪与着装服饰；仪容礼仪与基本体态；女性配饰的佩戴方法；受人尊重的沟通技巧与日常服务用语。
3、面部：清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容。头发：要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不留奇异发型。男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。
4、迎客送客时注意礼仪，让路，不抢道，不穿行于宾客之间。 在宾客或上级面前禁止不文明举动，如吸烟、吃零食等。 保持工作场合干净，不随地吐痰，扔垃圾。 保持工作场合安静，说话轻声，不大声喧哗。 走路轻脚，操作轻声，拿放轻放。
