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如何对旅游景区人员进行培训?
四是员工价值培训，只有企业与员工价值调整到相互吻合时，企业的活力才能更有效地显现。
加强旅游标准化知识宣传，提高认识，使全体员工充分认识培训的重要性。各部门积极组织，合理调配人员，做好协调配合工作，尽量减少因培训给工作带来的不利影响。培训结束后，培训人员要做出总结，培训过程及评估结果要存档和备案。考核综合成绩优异者，年底进行相应奖励。
保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。确保旅游市场规范化、系统化，使安全生产落到实处。提高全县政务商务接待讲解水平。
每年旅游淡季对全体导游进行行德行规培训。培训主要内容：旅游法律法规、带团技能技巧、导游员职业道德、重要景区景点、旅游购物讲解技巧等。新入行导游培训 对每年新考入导游队伍的新导游进行岗前理论培训教育和实岗培训，目的是让导游尽快入行，及早带团。
文化宣传工作总结
1、文化宣传工作总结1 一年来，我县的宣传思想文化工作坚持围绕中心，服务大局，主动适应发展新常态，凝聚发展正能量，谋求发展新作为，夯实思想基础，强化宣传服务，提升文明水平，繁荣文化事业，为我县的发展提供了有力的思想保证、舆论支持、精神动力和文化条件。 理论武装有力有效。
2、在开展社区文化活动过程中，尽可能与地产营销活动相结合，可以提升营销现场的人气，同时可以让潜在消费者感受万科的社区文化和宣传企业形象，节约社区文化活动活动经费。
3、宣传思想文化工作总结1 按照省联社及县委宣传部的统一部署和要求，全面做好理论武装教育、新闻舆论宣传、精神文明建设、思想政治工作、文化建设工作、队伍管理建设等，取得良好效果。
4、继续做好企业安全生产、经营管理、节能环保、党建工作、企业文化及政策法规等方面的宣传跟踪报道。利用现有的快讯、电视、橱窗及管理平台等传媒工具，及时传递信息，实时跟踪新闻报道，多深入现场采写拍摄生产一线的好人好事，塑造好典型，树立好榜样，并把好的工作作法、先进的管理经验加以总结宣传推广，利于员工学习借鉴。
5、思想文化宣传工作总结模板一 以抓好干部职工理论知识学习为重点，突出宣传思想工作的重要性 按照县委的安排部署，成立了理论知识及业务技能学习领导小组，制订了详细的学习计划，给每个职工购买了学习资料，并要求做好学习记录及撰写好学习心德体会。
从事旅游工作最重要的素质是什么,如何开展工作
服务性行业确实要注重员工心理按摩，训练员工调控自己的情绪，同时旅游企业应把“和为贵”作为企业的重要的经营思想，从最高层开始倡导友谊和爱心，彼此信任、尊重、关怀，互相理解、谦让、体谅，互相学习，共同进步，创造一个到处充满爱的氛围。
第一，有耐心，身为一名管理者，要清楚管的是什么，比如管销售，就要知道成本、提成、各个环节可能出现的问题及解决的方法，这些东西就不是一年半载所能掌握的。
第三，努力实践，善于总结。高素质的服务人员要有良好的心理素质，在实践中严格要求自己、约束自己、磨练自己，使自己办事更成熟。在对待各类突发事件中，做到有条不紊、不慌不忙，既让客人满意，又不使自己受损失，这都需要良好的心理素质作为基础。
红色旅游景区讲解员工作总结范文
1、自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。
2、实践总结和体会： 刘少奇故里景区经过几代人的苦心经营，功能日趋完善，把刘少奇故里景区打造成享誉中外的文化资源共享工程和修身养性的精神家园。
3、编写讲解词的过程是重新组合甚至补充知识的过程，是对陈列内容的再次理解和掌握，有利于讲解员在讲解实践中突出重点，做好“因人施讲”。参与编写讲解词，可以调动讲解员学习的主动性和积极性，加深对陈列内容的理解，有助于增进讲解时情感的投入。
一个优秀的旅游景区导游应该具备哪些素养?
1、知识与经验丰富：一位出色的导游应深入理解所服务景区的历史、文化、地理和周边环境，这是通过不断学习和实践积累的结果。 礼貌友善：优秀的导游应具备良好的亲和力，对游客友好，并提供有帮助的指导，乐于解答各种问题。
2、一个良心导游应该是一个有素养的导游，他应该具备： 丰富的知识和经验：导游应该熟悉旅游景点的历史、文化和地理情况，以及周边环境的一些情况等，这些都需要通过良好的学习和实践获得。 温和有礼：优秀导游要具备良好的亲和力，友善，并且能够提供有帮助性的提示，解答游客问题。
3、爱国主义意识 导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要维护国家的利益和民族的自尊。 2 法规意识和职业道德 1 遵纪守法 导游人员应认真学习并模范遵守有关法律及规章制度。 2 遵守公德 导游人员应讲文明，模范遵守社会公德。
4、导游工作任务繁重、意义重大，但艰苦纷杂，直接面对形形色色的精神污染，具有很强的诱惑力。因此，要求导游员努力成为具有高度社会主义觉悟，自觉成为有远大的共产主义理想、高尚的道德情操、相当的文化素养和模范遵纪守法的旅游工作者。
5、文化形象。旅游景区作为景区的形象窗口，在文化方面既充分体现了景区的风格与特色，又承载了所在区域的历史底蕴，并以游客喜闻乐见、直观醒目的解说、展示等形式，对于文化的内涵进行诠释，从而对文化的传承与弘扬起到积极促进作用。景观形象。
6、导游讲解是否动听，能否吸引住旅游者是导游工作成败的一个极其重要的因素。导游讲解时应运用各种讲解技巧，无论是使用外国语、普通话、地方语还是少数民族语言，都应做到语言准确、精炼、生动、形象、切中要点、引人入胜和富有表达力。
