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酒店员工手册规章制度范文办公文秘
1、早班楼层服务员的岗位职责 整理工作间与工作车。开楼层例会时，记录所交代的事项。查客房，统计客房出租情况。打扫客房卫生。记录布草使用情况。向房务中心报告客房内维修项目。及时清洁、保养清洁工具与设备。做好计划卫生。随时清除客房内地毯与墙纸的污渍。
2、为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。 总则 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、经总经理核准免于打卡者。因故请假，经核准者。第三条 本公司员工上下班时间规定如下：上午：自8：50至12：00。下午：自13：10至17：30。第三条 员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到，员工于下班时间前，非为公司业务上的需要擅自下班者，即为早退。
4、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
5、目的 为使新员工尽早了解企业的情况和文化，并尽快熟悉工作环境，掌握必要的工作手段和技能，使新进人员能更快地胜任新的工作，特制订本制度。
6、第一章：序言本公司每位员工，无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容，以明了本身的权利以及责任。员工如欲进一步了解此《手册》的解释，请向行政部查询。 第二章：公司简介__房地产__发有限公司，旨在从事房地产__发、建设、出售、出租，并为租售后的不动产提供配套服务。
酒店员工手册应该有哪些内容?
店内培训主要有：业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训，课程结束时要进行考试，成绩合格，将发给结业证书，成绩在分数线以下要扣浮动工资或奖金，无故缺课，按失职处分。
员工手册包括以下内容： 总则：员工手册的总则主要是介绍公司的发展历程以及制定员工手册的目的和宗旨，通常出现的内容是：为规范公司的人事管理，特制定本规定，本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。 考勤管理规定：这项规定包括作息时间、考勤制度、迟到早退的处罚、旷工、病事假制度等。
员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。
员工手册通常包含以下内容： 公司概述：这部分会介绍公司的历史、使命、愿景、价值观和业务范围，让新员工了解公司的整体情况和文化。 雇佣条款与政策：包括招聘流程、入职程序、薪资福利、工时制度、假期政策等，确保员工清楚自己的权利和义务。
酒店前台礼仪培训
1、熟练掌握前台操作系统，包括客房预订、入住、退房流程中的系统操作，以及熟悉各种报表、通知、表格的填写与管理，例如交接班记录、财务报表等。 应急处理与安全培训 学习和演练应急预案，包括火灾疏散、突发事件应对等，遵守酒店的安全规定，了解如何处理丢失物品、紧急医疗事件等情况。
2、服装礼仪：培训将涵盖男士和女士的服装礼仪，包括着装技巧和饰物礼仪。仪容礼仪：涉及面容和化妆的规范。仪态礼仪：包括微笑、目光、站姿、坐姿、行姿和手姿等方面的礼仪。常用礼仪：培训将涵盖鞠躬、开门、电梯使用、奉茶和握手等常用礼仪。
3、作为某酒店的新员工，我深感这次入职培训的重要性，它使我快速地融入了这个大家庭。短短一周的培训，我获得了许多宝贵的知识和经验，改变了一些原有的观念，找到了新的职业起跑线。在培训前，我对新环境感到迷茫，而经过培训，我对酒店的现状有了基本的了解。
4、酒店服务员培训内容主要包括基础服务技能培训、酒店文化与礼仪培训、客户关系管理与沟通技巧培训，以及紧急情况应对与安全培训。基础服务技能培训是酒店服务员培训的基础内容。这包括客房清洁与整理、餐饮服务流程、酒水知识、以及基本的前台接待流程等。
【常用】企业员工培训工作计划
企业员工培训工作计划书范本篇一 培训目的：使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
员工培训工作计划范文大全(篇1) 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。
酒店员工手册的作用_员工手册的作用
员工手册的作用在于让员工了解企业，形成核心竞争力，向心力，凝聚力，知道企业的基本制度，形成正确的行为规范，更好地保护自身的权益。对于企业来说，编写员工手册可以更好地培养高素质人才，有利于公司未来的发展。员工手册应本着精简，实用，全面三个基本要求来编写。
“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。
员工手册在企业中扮演着至关重要的角色，它不仅是企业规章制度、文化和战略的综合体现，更是内部的法律框架。它涵盖了人力资源管理的各个方面，为企业的日常运营提供了明确的指导，同时也体现了企业的形象和文化特色。对于企业而言，合法的员工手册是管理的有效工具。
录用员工全部实行合同制，通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。合同到期即自然终止，酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向酒店提出书面辞呈，经批准后生效并按合同规定向酒店交付违约金。
员工手册功能作用“员工手册”是规章制度、文化与战略的浓缩，是内的“法律法规”，同时还起到了展示形象、传播文化的作用。它既覆盖了人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。
