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餐饮服务从业人员食品安全知识培训试卷答案
1、食品从业人员每年应进行一次健康检查,必要时进行临时健康检查。(A.正确 B.错误) 食品原料进货时应记录供货者名称及联系方式、进货日期。(A.正确 B.错误) 食品容器应保持___,并与个人生活物品分开存放。(A.清洁 B.污染) 食品加工工具应___,并定期进行消毒。
2、如果安排患有《中华人民共和国食品安全法》第三十四条所列疾病的人员从事接触直接入口食品的工作,将被处以两千至两万元罚款;情节严重者,将面临停产停业,直至吊销许可证的处罚。
3、食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实,保存期限不得少于两年。根据国家有关规定,小吃店、学校食堂和集体用餐配送单位属于餐饮服务许可的范围,而食品摊贩不属于餐饮服务许可的范围。
4、食品出厂检验记录应当真实,保存期限不得少于一年。( ) 食品经营者采购食品,应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。( ) 食品生产者可以适当采购或者使用接近食品安全标准的食品原料、食品相关产品。
5、餐饮服务从业人员食品安全知识培训试题 (A)答案 填空题 (6)月(1)日; 身体健康、生命安全; (三)年; 二千元以上二万元以下; (五)年。 单项选择题 C ; A ; C; B; C; B; A。
酒店五常图片
1、五常月牙湖温泉度假酒店:这是一家以温泉为主题的度假酒店,位于月牙湖畔,环境优美,设施齐全。酒店内有各种温泉池供游客选择,同时还提供SPA、按摩等服务,让游客在享受美景的同时,也能够放松身心。五常月牙湖国际酒店:这是一家五星级的国际酒店,设施一流,服务周到。
2、哈尔滨五常市某精品酒店:这家精品酒店位于五常市中心地带,交通便利,周边配套设施齐全。酒店设计风格现代而时尚,房间内设施齐全,床品舒适,为客人提供了一个温馨的休息环境。此外,酒店还提供早餐服务,品种丰富,能够满足不同客人的需求。
3、对于喜欢温泉放松的游客来说,五常温泉度假酒店是一个不错的选择。酒店拥有室内外温泉池,让游客在泡汤的同时享受周围的自然风光。此外,酒店还提供按摩和SPA服务,帮助游客彻底放松身心。五常绿谷酒店 五常绿谷酒店位于市区较为安静的区域,适合追求宁静住宿环境的游客。
酒店员工培训计划范文2020
酒店新员工培训计划范文2020(一) 初级选拔 (考核要求:评定出考核成绩。依照弱项进行培训。了解培养前途和使用岗位。) 尽量详细的个人简历和家庭状况简介。
酒店前台培训计划范例(一) 培训目的 酒店员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各部门组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分、专业部分的培训及实际操作部分由部门组织培训。 人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、考核指标,拟订公司年度培训计划上报总经办批准执行。
人力资源培训计划范文一: 年末将至,公喇嘛 人力资源管理 公司在本年度取得较为迅速的发展,为做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划,人力资源部特做了精密的年度培训计划,以使以上各项计划能顺利实施。
年领班工作计划表范文(一) 培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。 员工入店培训 员工办理 入职 手续 培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及 安全知识 、服务技能、酒店知识等。
酒店员工培训的意义
1、改善酒店的产品和服务品质,培训可以产生素质良好的员工,从而使酒店的产品品质与服务水平得到保证及提高。提高员工的士气,员工通过培训可以学习到许多方面的知识,能够掌握各式各样的技巧,对工作更加熟悉,员工的自信心自然得以增强。
2、酒店员工的培训首先是为了规范员工的工作行为,让员工快速了解酒店的流程业务以及其他方面的工作内容,通过培训能避免盲目操作,认识服务要求,统一服务流程,建立服务标准化,清楚认识岗位职责,明白本中心管理制度,遵规守则,达到中心的服务标准。
3、酒店更是要经过培训,因为酒店工作人员接待的顾客是来自各行各业的,酒店的工作人员属于服务行业的人员,服务行业的人员,接触的人是形形色色的,所以在相处的时候可能会出现各种各样的事情所以酒店需要先给自己的工作人员做好培训,把基本礼仪和工作流程交给他们。
4、主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容,通过培训可以使酒店新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。