本文目录一览：
我马上去酒店做领班,主要每天对员工讲什么?
通常，员工对领班意见比较大的有两个，一是工作分派不合理，二是对问题的处理欠公正。
一是与厨房做好沟通联系，协调餐饮服务与厨房之间的联系，沟通顾客在用餐中出现的问题及意见，二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。是做好与顾客的沟通联系，认真听取顾客意见，不断改进服务工作。当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。
对有些员工会后进行批评帮助效果更好。 4-检查班前会布置工作的落实情况，做好记录，在以后的班组会上再讲，讲过的事情必须落实。 班前会内容及具体实施步骤： 整队，检查仪容仪表和整理着装。 1-检查仪表仪容、行为举止等方面是否符合酒店及岗位要求，发现不符合要求的立即纠正，要有检查、有讲评。
酒店领班的岗位职责1 在经理的带领下，搞好辖区客房的接待服务工作。 负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房的正常运转并达到规定的标准。 负责楼层员工每日工作安排，部署；所属设施设备的保养工作。
所以要求领班是： 领导本班组员工进行工作的人。 领班不仅领导、指挥下属去工作，而且自己还是亲自承担重要服务 工作的人。 不能有个人时间观念，只有以酒店业务为中心进行工作。 领班对下属工作的质与量监督程度决定了前厅经营与服务效的人。 领班是热恋于困难的人。
员工团建策划选哪家公司靠谱？
单位团建活动的选择，推荐考虑专业性强、经验丰富且口碑良好的团建公司，如团队动力和团建宝等。这些公司通常能提供一站式服务，包括活动策划、场地选择、项目安排以及后续的反馈与改进等，能够确保团建活动的顺利进行和目标的达成。
可以选择动也文化，通过4大板块（策划/执行/物料/场地）全流程服务，秉承3大元素（平台工具/体育载体/文化目标）全体系融入，坚持2大特色（体验互动/社交运动）全场景实施，完成1站式企事业文体活动高标准服务。
可以找盛聚传媒，深圳做的时间较长的策划公司，团建活动趣味运动会，员工体育比赛、企业水上运动、员工嘉年华、亲子活动等做的都比较专业。
苏州团建公司中，核舟体验算是其中的佼佼者。他们是中国团建行业十大品牌，组织策划过1500+中大型公司、多种行业的团建策划公司。对于每个行业的团建需求，非常的了解。找他们组织团建活动，企业组织者更省心，可以让员工的工作热情、凝聚力、创造力等能力得到发挥和大大的提升。
核舟体验在这方面是专业的，也是数10家世界500强企业共同的团建供应商。
苏州团建的话可以找核舟团建这家公司，我们跟他们合作也5年了。
酒店前台培训内容
酒店前台培训内容主要包括以下几个方面： 专业知识掌握：酒店前台人员需熟悉酒店的组织架构、各部门职能以及提供的服务项目。此外，他们应了解不同房型的特点、设施设备、预订流程和结算方式，以便为客人提供准确的信息和及时的服务。
酒店培训内容主要包括以下几个方面：服务理念和态度培训 酒店作为服务行业，培养员工的服务理念和态度是首要任务。这方面培训包括：了解酒店文化、价值观和服务宗旨，培养员工的职业自豪感和归属感。同时，强调优质服务的重要性，提高员工的服务意识和顾客至上观念。
酒店员工培训内容相当丰富，涵盖了从职业技能到服务态度、法律法规等多个方面，下面列举一些典型且重要的培训内容：职业技能培训：前台接待服务：包括入住登记、离店结账、预订处理、客户服务技巧等。客房服务：清洁保养、床铺整理、客房用品配备、快速翻房技术等。
服务意识和态度培训。这是酒店培训课程的基础部分，主要目的是培养员工的服务意识和专业态度。课程内容包括酒店行业的服务理念、职业道德、宾客关系处理以及应对各种服务场景的方法和技巧。专业知识与技能培训。
给酒店新员工做培训的资料
1、酒店的员工纪律处分规定。前台工作职责：明确前台接待员的具体工作职责，包括入住登记、退房手续办理、处理客户投诉和需求等。掌握房间预订流程，包括电话预订、在线预订系统的操作。客房知识：第一天在客房部门实习，了解不同类型的房间配置、设施及特点。
2、(一)培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。(二)培训时间及内容：酒店职业道德的讲解说明。 岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 了解酒店员工违纪处罚规定。 如何正确出入酒店。
3、客房培训内容如下：酒店服务理念：介绍酒店的服务理念、文化和宗旨，提高员工对酒店服务的认知和质量意识。客房服务标准：介绍客房服务的标准流程、工作规范、服务要求等，确保员工能够按照标准提供服务。房间清洁和整理：包括房间清洁、床上用品更换、物品摆放等方面的培训，确保客房清洁整洁。
4、酒店培训内容有如下：专业技能培训 （1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
5、(1)饭店基础知识培训 包括饭店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容，使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解。
