本文目录一览：
- 1、移动客服为啥培训半个月
- 2、移动营业厅营业员具体是做什么的?培训考试需要考什么?
- 3、中国移动员工培训课程哪里有
- 4、关于中国移动营业厅营业员培训教材
- 5、中国移动营业员上岗前都要培训吗?
- 6、中国移动坚持什么战略人才
移动客服为啥培训半个月
公司规定。移动中国移动通信集团公司规定员工上岗前需要进行短期培训，规范员工的行为。移动中国移动通信集团公司，于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。
首先第一点，做电话客服之前应该有个心理准备会遇到各种奇葩顾客，需要一个强大的心理抗压能力。然后，很多人想着换工作，有时所谓的“理性”其实是给自己一个借口罢了，你想想是因为自己的原因还是别人的原因导致你想换工作吧。
6客服培训15天，因为在移动里面很多的一些用词和服务态度，还有他们的工作流程性质，还有工作的意义都是需要在培训过程中没达到一个最好最佳的状态，才可以正式上岗，为消费者服务。
合理。入职做接听客服培训期最多不超过20天，培训补助一天50，培训结束后进行考核，考核不过没有培训补助。现在都35天了，因为公司原因仍然在培训考核期内，没有正式签订劳动合同，最今正在进行考核，而考核进行了一次考核，二次考核，三次考核以后才能正式入组。
移动营业厅营业员具体是做什么的?培训考试需要考什么?
- 记录销售情况，进行商品盘点和账目核对；- 执行商品上架、陈列摆放、补货、退货及防损等日常营业活动。
负责演示、推广公司各项增值业务；熟悉手机、配件及附属产品的性能、规格和基本参数；接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作；完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。 培训考试 笔试，机试，面试，体检、岗前培训考试。
移动营业厅营业员属于营销部门的。营业员岗位职责是负责在营业厅内受理用户各项通讯业务；负责实时解答到店来访用户的业务咨询；在权限范围内处理客户投诉；负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作；负责演示、推广公司各项增值业务；熟悉手机、配件及附属产品的性能、规格和基本参数。
移动营业厅的营业员主要负责为移动用户提供各项服务，包括但不限于： 收取话费，即为顾客充值和缴纳电话费。 办理各项移动业务，如新开账户、套餐更改、数据服务等。 执行过户手续，协助客户在转移动网络或更换服务提供商时的流程。 打印话费详单，为客户提供话费使用情况的明细记录。
中国移动员工培训课程哪里有
1、在中国移动内部培训网站上有。可以登录中国移动内部培训网站，然后在课程搜索栏中输入相关的培训关键字或者课程名称，即可找到你想要的培训课程。另外，如果你是中国移动的员工，你可以向公司的人力资源部门或者培训部门咨询相关信息。他们可以为你提供更详细的培训信息和帮助。
2、中国移动网上大学的网址是：https：//e.1008cn/。中国移动网上大学是中国移动为员工和客户提供的在线学习平台。以下是关于中国移动网上大学的 平台定位与功能：中国移动网上大学旨在提供一个便捷、高效的学习途径，为移动员工和广大用户提供丰富的教育资源和培训课程。
3、可以通过访问中国移动网上大学的官方网站，在登录页面输入用户名和密码进行登录。 中国移动网上大学是中国移动推出的一项在线教育平台，旨在为员工提供便捷的学习途径。登录流程：访问官方网站后，点击“登录”按钮，进入登录页面。在登录页面，您需要输入注册时使用的用户名和密码。
4、知鸟app是中国平安旗下-款移动学习及员工培训APP，助力院校及教育机构数字化、智能化转型升级。知鸟app课程包含金融、保险、投资、理财、管理、胜任素质等各种职场所需的知识和技能。海量的课程能够扩充用户的职场知识。
关于中国移动营业厅营业员培训教材
没有，都是内部培训使用的PPT，而且PPT也是内训师自己做的，没地方下载，除非你认识当地移动公司的员工。
这是必须的，因为每个工作单位，都拥有自己的公司制度。我以前在移动公司工作过。
也有高中毕业的。其实进移动公司九成以上靠关系的。进去以后也没什么前途的，工资很低的，福利是好。是能学到一些东西 。台州这里干了两年的员工，才1000块左右一个月。实习的时候需要三个月，先到营业厅站个几个星期，再在月底全省统一新员工参加上岗培训一个星期，实习这三个月600块一个月。
接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作；完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。 培训考试 笔试，机试，面试，体检、岗前培训考试。
最短的三个月吧，三个月后会有一次考试。第一批定不了岗就在等三个月再参加考试。移动营业厅的营业员工作还是比较累的。需要学习的主要内容首先是移动的系统操作（如缴费、开户、业务办理等操作）还要学习相关的业务知识（套餐的资费、营销政策的优惠等）。
中国移动营业员上岗前都要培训吗?
1、这是必须的，因为每个工作单位，都拥有自己的公司制度。我以前在移动公司工作过。
2、- 执行商品上架、陈列摆放、补货、退货及防损等日常营业活动。
3、别担心！不是每个人刚上岗的时候都能应对自然的，遇到拿不准的问题，嘴勤点多向老师傅请教。其实客户提的问题也不外乎就那么几种，让师傅带你几天以后就应该没问题了。我们这新来的小营业员旁观了没几天就已经自己上台作业务了，不过有时遇到大业务的时候还是会紧张的要求老师傅在身边协助办理。
4、业务方面，一般来说是有培训的，所以，你要做的就是充分的心理准备，对工作要有责任感，对客户要热情、耐心。
中国移动坚持什么战略人才
中国移动坚持实施人才强企战略，将人才视为企业发展的核心动力。通过制定周详的人才发展计划、完善的培养体系和激励机制，为人才提供优越的发展条件，激发各层次人才的潜力，助力员工与企业的共同进步。
中国移动坚持人才强企战略，将人才作为驱动。通过制定完善的人才建设规划、人才培养及激励机制等措施，为优秀人才创造良好的条件和环境，充分发挥各级各类人才的作用，促进员工与企业共同成长。
中国移动坚持的人才战略是：“以人为本，人才强企”。这个战略强调的是人才在企业发展中的核心作用，体现了中国移动对人才的尊重和重视。中国移动认为，人才是推动企业持续发展的关键因素，因此，他们致力于吸引、培养和保留一流的人才。
中国移动坚持将人才作为创新驱动的核心战略。加大人才引进力度：积极参加各类招聘会、校园招聘等活动，吸引优秀毕业生和行业精英加入公司。同时，通过与国际知名企业合作，引进海外高层次人才，提升公司的技术创新能力。
中国移动积极引进高层次人才，从全球范围内招聘顶级人才，为公司的发展注入新的活力。中国移动实施有效的激励机制，为员工提供具有竞争力的薪酬待遇和广阔的发展空间，激发员工的积极性和创造力。中国移动注重人才结构优化，通过内部选拔、竞争上岗等方式，激发员工的积极性，提高人才队伍的整体素质。
