本文目录一览：
- 1、保安队列训练内容都有什么?
- 2、礼仪部培训流程
- 3、服务人员礼仪培训内容
- 4、如何对办公室人员进行礼仪培训
保安队列训练内容都有什么?
1、保安队列训练内容都有立正、跨立(即跨步站立)、稍息、停止间转法、齐步等。立正 立正是保安队员的基本姿势，是队列动作的基础。保安队员在宣誓、接受命令、进见首长和向首长报告、回答首长问话、升降国旗、奏唱国歌和军歌等严肃庄重的时机和场合，均应当立正。口令：立正。
2、主要内容：队列动作、队列指挥、队列纪律。队列动作——立正、稍息、停止间转法、齐步、跑步、立定、敬礼、纵队、横队、集合、解散、整齐、报数。队列指挥——主要是训练指挥的口令和示范动作及在队列中的指挥位置。队列纪律 坚决执行命令，做到令行禁止。
3、保安队列训练内容：立正、稍息、跨列 停止间转法、齐步、跑步、立定、敬礼、纵队、横队、集合、解散、整齐、报数、蹲下，起立，坐下，起立、脱帽、戴帽等等。
4、队列动作训练：包括立正、稍息、停止间转法、齐步、跑步、立定、敬礼等基本动作，以及纵队、横队、集合、解散、整齐、报数等集体动作。 队列指挥训练：主要涉及指挥员口令的正确发出、示范动作的标准性以及队列中指挥位置的正确占据。 队列纪律训练：强调坚决执行命令，遵守队列纪律。
5、军事训练内容主要分为队列、体能、擒拿格斗、交通指挥、消防技能五个方面。
礼仪部培训流程
培训良好的工作习惯。行为举止的礼仪。施鞠躬礼的正确方法？介绍的方法及注意事项？1 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）1握手一般情况下应由谁先伸手？1握手时应注意哪些问题？1握手主要有哪几种礼节表现形式？1名片、笔纸递送方法。
说话时不可用手指人，但可随谈话内容做适当手势，幅度不应过大。注意照顾到全场的人，不要冷落任何人。用目光的扫视照顾全体，在和别人说话时要找一些便于开口的话题。学会谈各种话题，即使是你不懂，也应兴高采烈地与他交谈一段时间，然后迅速转移话题。聆听礼仪 主动积极地去听。
穿着统一制式的皮鞋，经常擦拭，保持皮鞋表面光亮、整洁。至多佩带一枚传统式戒指，若佩戴项链、手环、玉器不得外露。佩带传统式眼镜，不佩带有色眼镜、样式夸张颜色艳丽的眼镜，一般不佩戴金边眼镜。重视手部护理，每日均需保持手部清洁。不使用带有颜色的指甲油（透明的除外）。
服务人员礼仪培训内容
1、仪容仪表：培训服务员保持良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求。 言谈举止：培训服务员在言谈中保持礼貌，用恰当的语言与顾客沟通，避免使用不文明、不礼貌的词语。
2、言谈举止：培训服务员在言谈举止中应保持礼貌礼节，遵循行为规范，展现专业服务意识，以树立良好的服务业形象。 礼貌礼节风尚：服务员应掌握并实践礼貌礼节的各项风尚，以提供优质服务，满足顾客需求。
3、仪容仪表：服务员应保持整洁的仪容，穿着得体的制服，保持良好的个人卫生习惯，以树立专业形象。 言谈举止：在与顾客交流时，服务员应使用礼貌用语，保持声音温和，避免使用粗俗或不当的语言，以展现良好的教养。
4、语言礼貌 在与客人沟通时，服务员应使用清晰、温和、礼貌的语言，避免使用粗鲁或冒犯性的词汇。如遇需解释规定或政策，应耐心且详细地进行说明。 行为举止 在客人面前，服务员需保持优雅、得体的行为，不得展现任何粗鲁或不适当的行为。
5、要注意仪表仪容。服务人员服装要整洁统一，上岗服务应一律穿着工作服，衣服、裤子要熨平，保持应有的线条，配戴好自己的名牌。男服务员要经常理发、修面，女服务员可适当化妆(淡妆)。要文明礼貌。
6、仪容仪表：服务员应保持整洁的仪容仪表，穿着得体的工作服，并注重个人卫生，如勤洗手、梳头、修剪指甲。保持端正的站姿、坐姿，行走时避免弯腰驼背，以微笑面对顾客，展现良好的形象。 语言礼仪：服务员在与顾客沟通时，应使用准确、礼貌的语言。
如何对办公室人员进行礼仪培训
1、办公场所要保持环境清洁，不随地吐痰、乱丢废弃物，办公用品摆放整齐。离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。（二） 语言行为规范 提倡员工使用普通话。如果对方先用普通话，必须使用普通话进行交流。注重语言文明规范，不得讲粗话、脏话。办公区域内不得大声喧哗。
2、打招呼：在办公室内，与不同的人打招呼的方式可能会有所不同，但亲切的问候和赞美是工作中不可或缺的礼貌用语。一些服务行业公司强烈提倡使用问候用语，并要求员工在早晨的会议中练习各种打招呼的方式，以培养彬彬有礼的习惯。
3、实际操作演练： 模拟真实场景进行礼仪行为演练，如角色扮演、情景模拟等。 案例分析： 结合具体案例进行剖析，分析礼仪在实际应用中的作用和效果。礼仪培训内容主要包括基本礼仪常识、语言表达与沟通技巧、个人形象塑造与职业素养提升以及实际操作演练与案例分析等方面。
4、办公室不要吃东西。注意自我形象。不要去偷听别人讲话认真做自己的事情。对待同事热情大方，每天以饱满的工作态度去工作。
5、同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。办公室手机礼仪 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
6、公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见，需要严格的执行接待服务规范，要保持良好的礼节和礼貌，如果有来访的客人要做好登记，接待，引导，并且安排好洽谈的地点，需要及时的通知被访人员。
