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请教移动营业厅服务改进有那些措施(详细)?
通过工具化管理，使现职管理者迅速对营业厅现场进行掌控，培养后备厅经理与值班经理做好准备，也将现有厅经理的工作重点提升到营销方面。
：在入口显眼处增加服务流程的宣传，在大厅安装牌号机，类似于各大银行的服务流程，需要办理不同业务，需要领取不同的纸单号。设计多功能窗口，意思是不要让顾客办一个业务需要跑好几个窗口，可在一个窗口增加人数，从而减少窗口。大堂必须要有一个咨询服务台。
去官方营业厅。这种制度都是上墙，手机拍一下就行。
卖手机。这样的话提成就有了，不过有些风险，因为忙的时候看不过来，许多人又要求要看真手机，所以如果万一丢了，责任要自己负的哦。办业务。就是营业厅可以办的比如开通卡号、合/销户、来显、呼转……等等这些普通业务和增值业务，这样的就稍微显得轻松一些，我认为比收银要好一点。
如何做好员工培训工作
1、加强培训管理，建立激励机制：企业的竞争与发展最终是人才的竞争，坚持“以人为本”的思想，培训优秀人才是企业发展的关键。
2、要做好员工培训工作，有以下一些建议： 制定培训计划：根据公司及员工的需求，制定详细的培训计划，明确培训目标和内容。 确定培训方式：根据员工的学习特点和培训内容的性质，选择合适的培训方式，如面对面培训、在线培训、实地培训等。
3、明确培训目标：在开始培训之前，确保清楚明确地定义培训目标。这样可以帮助你设计培训内容和选择适合的培训方法。针对员工需求设计课程：了解员工的需求和学习风格，根据不同岗位和层次的员工，设计相应的培训课程。确保培训内容与实际工作相关并有所价值。
4、做好培训需求分析，明确培训目的。作为一名员工，最渴望的就是了解公司的现状，公司未来的发展，你在公司有什么机会，需要付出什么，会得到什么。因此，员工培训的主要目的是让他们了解企业，尽快融入企业，胜任工作，产生业绩，即加速个人与企业的协调发展。
5、培训改进措施是指加强培训考核的跟踪工作，加强培训的日常管理，逐步建立起一支经验丰富，了解现实情况的师资团队，加强公司内部的横向、纵向交流，资料归档记录要清晰、及时。
员工培训系统开发哪家好？
1、上海昶戈信息科技有限公司，以“标准产品 + 个性定制 + 协助运营”的模式为企业提供适用的培训产品和服务，在学习管理系统的研发与运营上拥有10年的行业经验。Traingo合作企业均为国内外大型企事业单位和世界500强；如：中国水电八局、中国航天三院、招商局、红塔集团、一气大众、碧桂园等知名企业。
2、中软国际教育集团 中软国际教育隶属于中软国际集团，是中软国际著名的高端IT人才培训基地。为本部中软国际集团的软件开发部门提供后备力量，满足对人才的需求。中软国际的资源与技术实力较强，但是师资力量薄弱。教学上非常注重对实践方面的培训，偏重培养实战型人才。
3、Peoplesoft PeopleSoft作为人力资源管理系统的开山鼻祖，在人力资源模型和易用性当时都无出其右，所以放第一个来讲。PeopleSoft的创始人David Duffield在上个世纪80年代中期开始运作，把人力资源管理系统作为一个系统独立推广，并建立了一整套的语言，集成开发环境，以及和相应的生态系统。
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